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2026年1月30日(金)より、「オペレーション」メニューで提供していた「問い合わせ統計」機能の高度化に伴い、分析に関する機能をより直感的にご認識いただけるよう、従来の名称を「分析」に変更いたします。また、「オペレーション」メニューにあった「問い合わせゴール」と「問い合わせタグ」の場所を変更いたしますので、詳細は以下をご確認ください。
◼︎ 変更日
2026年1月29日(木) 20時以降
◼︎ 変更内容
「オペレーション」メニューの名称及びアイコンの変更
既存の「オペレーション」メニューの名称を「分析」に変更し、新しいアイコンにアップデートします。
「オペレーション」メニューの一部構造及び名称変更
変更前：[オペレーション] - [問い合わせ統計] - [問い合わせ別]変更後： [分析] - [問い合わせ統計]変更前：[オペレーション] - [問い合わせ統計] - [ケース別]変更後：[分析] - [ケース統計]
「ゴール設定」と「問い合わせタグ」の位置移動
変更前：[オペレーション] - [ゴール設定]変更後：[チャネル設定] - [問い合わせ] - [ゴール達成]変更前：[オペレーション] - [問い合わせタグ]変更後：[チャネル設定] - [問い合わせ] - [問い合わせタグ]
本件についてご不明点などございましたら、チャネルトークにお問い合わせください。