채널톡 업데이트

[공지] 고도몰 앱 간편 설치 기능 출시

2025-05-30

  • 대상: 고도몰 프로 또는 고도몰 5 이용 중인 채널(*e나무 독립몰 미해당)

안녕하세요, 채널팀입니다.

빌더사 고도몰 이용 시 앱스토어에서 채널톡을 간편하게 설치할 수 있는 앱이 출시되었습니다. 기존에 스크립트 삽입 방식에서 앱 설치 방식으로 전환하시면 고객 이벤트 및 웹훅 등 연동 범위를 한층 더 넓게 활용하실 수 있어 안내드립니다.

◼︎ 출시 시점: 2025년 05월 30일(금)

︎ 설치 방법 전환 시 이점

간편 앱 설치 방식으로 전환 시, 기존에 연동 제공되지 않던 이벤트 및 웹훅 연동이 가능하고 향후에 주문 연동과 같은 부가 기능도 계속 추가되어 사용할 수 있게 됩니다.

지원 항목 구분

세부 항목

스크립트 설치(유지 시)

앱 간편 설치(변경 시)

고객 정보

고객 프로필 연동

O

O

이벤트 연동

페이지 조회 이벤트(PageView)

O

O

이벤트 연동

회원 가입 이벤트

X

O

웹훅 연동

앱 삭제 웹훅

X

O

웹훅 연동

회원 생성/수정/탈퇴 웹훅

X

O

︎ 앱 간편 설치 전환 방법

  1. [중요⚠️] 고도몰 관리자 페이지 [디자인] > [전체 레이아웃] > [상단 레이아웃]에서 기존에 등록한 채널톡 스크립트를 삭제해 주세요.(→ 자세히 보기)

  2. NHN커머스 앱스토어에서 채널톡 앱을 설치해 주세요.(→ 자세히 보기)

︎ 현재 설치 방식을 유지하는 경우 영향

다른 영향 없이 기존과 같은 방식으로 이용 가능합니다.

단, 앱 간편 설치 시에만 제공되는 이벤트 및 웹훅 지원이 어렵습니다.

이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요. 감사합니다.