공지 대상: 네이버톡톡을 연동 중이거나 새로 연동하려는 채널
안녕하세요, 채널팀입니다.
더 안정적인 네이버톡톡 연동 환경을 제공하기 위한 데이터 이전 작업이 2026년 7월 14일 밤에 진행됩니다. 작업 시간 동안 네이버톡톡 연동 설정 변경 일부가 일시적으로 제한되니 아래 내용을 참고해 주세요.
◼︎ 작업 일시
2026년 7월 13일 (월) 밤 10시 ~ 11시 (KST, 약 1시간)
◼︎ 정상 동작하는 기능
기존에 연동된 네이버톡톡 채널은 그대로 유지됩니다.
네이버톡톡을 통한 고객 문의 수·발신은 정상 동작합니다.
◼︎ 작업 중 일시 제한되는 동작
작업 시간 동안 아래 설정 변경이 일시적으로 제한됩니다.
네이버톡톡 신규 연동
기존 연동 해제
기존 연동의 설정값 수정 (인증 키, 스마트스토어 주문조회 여부 등)
◼︎ 사전 확인 권장 사항
네이버톡톡 신규 연동·해제 또는 설정 변경 예정이신경우, 작업 시간을 피해 진행해 주세요.
연동 설정 경로: 채널 설정 > 앱스토어 > 네이버
이번 작업 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요.