공지 대상: 보이스 ALF에서 Amy 또는 Ben 목소리를 사용 중인 채널
안녕하세요, 채널팀입니다.
2026년 6월 25일부터 보이스 ALF '상담원 목소리'에서 Amy·Ben 목소리 옵션 제공이 종료됩니다.
◼︎ 적용 시점
2026년 6월 25일 (목)
◼︎ 변경 내용
더 나은 통화 경험을 위해 Amy·Ben 제공은 종료되며, Amy·Ben을 사용 중인 채널은 6월 25일(목) '하나'로 자동 전환됩니다.
채널톡 자체 모델인 '하나'는 Amy·Ben보다 자연스럽고 높은 품질의 음성을 제공합니다.
Olivia, Sakura, Nick은 기존과 동일하게 계속 제공됩니다.
목소리 변경을 원하는 경우 아래 경로에서 변경할 수 있습니다.
경로: [AI] → [배포] → [전화] → [전화 설정] → [상담원 목소리]
이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요.