채널톡 업데이트

[공지] 수신함 ALF 탭 명칭 변경 및 v1 탭 종료 안내 (26.06.10)

공지 게재일: 2026.05.20 (수)

공지 대상: 고객 ALF 기능을 사용 중인 모든 채널

안녕하세요, 채널팀입니다.

수신함의 'ALF' 탭 구성이 아래와 같이 변경될 예정이어 안내드립니다.

◼︎ 변경 시점: 2026년 6월 10일 (수)

︎ 변경 내용

  1. 수신함 내 ALF 탭 명칭이 '고객 ALF' 에서 'ALF' 로 변경됩니다.

  2. 기존 고객 ALF v1 상담 이력이 있는 채널의 경우, 수신함의 '고객 ALF v1' 탭 노출이 종료됩니다.

기존 고객 ALF v1 상담 내역은 [AI > 통계 > 과거 데이터] 페이지에서 이전과 동일하게 확인하실 수 있습니다.

이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요.

감사합니다.