공지 대상: 채널 도메인이 2자로 설정된 채널 (예: ab.channel.io)
안녕하세요, 채널팀입니다.
앞으로 채널톡 주소(도메인)를 더 폭넓게 활용할 수 있도록 준비하고 있어요. 이 과정에서 도메인이 주소에 직접 쓰이게 되는데, 두 글자 도메인은 ko·en 같은 언어 표시와 겹칠 수 있어 도메인 최소 길이를 3자 이상으로 변경합니다.
따라서, 현재 2자로 설정된 채널은 3자 이상으로 변경을 권장드립니다.
* 도메인이란? [채널 설정 > 채널 프로필 > 연락처 및 위치]의 '도메인' 항목으로,
내 채널톡 주소(예: yourbrand.channel.io)에 사용되는 값입니다.
◼︎ 변경 시점
2026년 08월 10일 (월)
◼︎ 주요 변경 내용
채널 도메인의 최소 길이가 3자 이상으로 변경됩니다.
신규 채널: 도메인을 3자 이상으로만 설정할 수 있습니다.
기존 2자 채널: 3자 이상으로 변경을 요청드립니다. (30일 유예기간 제공)
◼︎ 도메인 변경 방법
[채널 설정 > 채널 프로필 > 연락처 및 위치 > 도메인]에서 직접 변경하실 수 있습니다.
◼︎ 유예기간 종료 후
유예기간인 8월 10일까지 변경하지 않으신 경우, 시스템이 자동으로 도메인을 3자 이상으로 변경할 예정입니다.
자동 변경 방식: 기존 도메인을 두 번 반복한 형태로 변경됩니다.
예) ab.channel.io → abab.channel.io
자동 변경된 이전 주소는 90일간 자동 연결이 지원되어, 기존 링크로 접속해도 새 주소로 이동됩니다.
이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요.
감사합니다.