공지 대상: 케이스별 통계 기능을 사용하는 채널
안녕하세요, 채널팀입니다.최근 케이스별 통계 사용량 증가로 서버 부하가 확인되어, 안정적인 서비스 제공을 위해 케이스별 통계 서버 안정화 작업을 진행할 예정으로 안내드립니다.
◼︎점검 시점: 2026년 1월 24일(토요일), 새벽 3시~6시 사이
◼︎점검 시 영향
점검 시간 동안 케이스별 통계 화면 조회 및 데이터 다운로드가 일시적으로 제한됩니다. 해당 시간에도 상담, 메시지 수신 등 그 외 채널톡 기능은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
본 점검은 케이스별 통계 서비스의 안정성과 이용 경험을 개선하기 위한 조치입니다. 이용 중 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요. 감사합니다.