대상: 해외 결제(Stripe)를 통해 채널톡 이용료를 결제 중인 채널
안녕하세요, 채널팀입니다.
신용카드 결제 보안 강화 정책에 따라, 채널톡에서 사용하는 결제 대행사 Stripe에서는 2025년 4월 1일부터 3D Secure(안심 결제) 인증이 필수로 적용되고 있습니다. 이에 대응하여 2025년 4월 25일(금)부터는 Stripe에서 3D Secure 인증을 포함한 결제 처리가 가능해질 예정입니다.
대응 요청일: 2025년 4월 25일(금) 이후
대상 채널: 해외 결제(Stripe)를 이용 중인 모든 채널(*확인 방법: [채널 설정] - [구독 및 결제] - [결제 정보] - [카드]에서 등록한 카드의 결제사가 stripe인 경우)
대응 방법: 2025년 4월 25일(금)이후 [채널 설정⚙️] - [구독 및 결제] - [결제 정보] - [카드]에서 사용 중인 카드 우측 [재등록하기] 버튼을 클릭하여 3D Secure 인증을 진행해 주세요.
미대응 시 영향: 2025년 4월 1일 이전에 Stripe에 등록된 카드는 카드사 정책에 따라 결제가 제한될 수 있습니다.
안전하고 원활한 결제를 위해 2025년 4월 25일(금) 이후, 카드를 다시 등록해 주세요. 안심 결제를 통해 등록된 카드만 정상 결제가 가능해질 수 있습니다.
이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요. 감사합니다.