채널톡 업데이트

네이버 주문연동 정보 제공 동의 요청 방식 변경 안내

2024.12.30

✔️ 대상: 네이버 스마트스토어 주문연동 이용 중 채널

네이버 주문연동 이용 중 정보 제공 동의 요청 방식이 다음과 같이 변경됩니다.

  • 변경 일자: 2024년 12월 31일(화요일), 오후 6시부터

  • 변경 전: 고객이 신규 문의할 때 자동 요청 또는 매니저가 직접 동의 요청할 때

  • 변경 후: 매니저가 직접 동의 요청할 때

이후 자동 동의 요청은 제공되지 않으니, 네이버 주문 정보 제공 동의를 받으려면 수신함 우측 주문 내역 패널에서 [동의 요청하기]로 요청 바랍니다.(→ 네이버 스마트스토어 주문연동 가이드)

이번 변경은 고객 경험을 개선하고 정보 제공 동의율을 높이기 위한 조치인 점 안내해 드립니다. 이번 변경 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요. 감사합니다.