よくあるご質問

カテゴリー

スタイリングについて

お届け内容について

初回のお届けに限り、スタイリストが選んだコーディネートを、発送前にご確認いただける「事前確認」機能についてご説明します。 ※事前確認は、初回のお届け時のみご利用いただけます。2回目以降のお届けでは事前確認は行われません。 事前確認とは 事前確認は、初回のお届けに限り、スタイリストが選定したアイテムの内容を、発送前にご確認いただける機能です。 2回目以降のお届けでは、スタイリスト選定完了後に自動的に発送準備へ進むため、事前確認の画面は表示されません。 確認画面に表示される内容 事前確認画面では、以下の情報をご確認いただけます。 - 担当スタイリストのご紹介:スタイリストの名前とプロフィール - スタイリング方針:今回のスタイリングで意識したポイントやコメント - お届けアイテム一覧:選定されたアイテム(トップス3着+ボトムス2着)の詳細(ブランド名・カテゴリ・コメントなど) - 着回しコーディネート提案:スタイリストが提案するコーデの組み合わせ(プレビュー画像がある場合) ご自身でセルフセレクトされたアイテムには「セルフセレクト」のラベルが表示されます。 確認画面での操作 「この内容でお

スタイリングの仕組み

airCloset Men's(エアクロメンズ)のスタイリングがどのように行われるかをご説明します。 スタイリングとは エアクロメンズでは、プロのスタイリストがお客様に似合うアイテムを選んでお届けします。お客様が登録された情報(お写真・体型・好みのスタイルなど)とリクエスト内容をもとに、スタイリストが最適なコーディネートをご提案いたします。 お届けするアイテムの内容 1回のお届けでは、トップス3着(うちジャケット1着を含む)+ボトムス2着=計5着のコーディネートをお届けします。 - トップス(3着):シャツ、カットソー、ニット、ジャケットなど - ボトムス(2着):パンツ スタイリングの流れ STEP1:スタイリング情報を登録する ご登録時に、以下の情報をお伺いします。スタイリストがお客様に似合うアイテムを選ぶための大切な情報です。 1. お写真(2〜6枚):体型を把握するためのお写真をご登録ください 2. お客様情報:身長・体重・サイズ・ご職業・大切にしたい印象など 3. ご希望のファッションスタイル:お仕事時の服装や、お届けしてほしいスタイル ※体型の変化や好みの変化に合わせて、マ

スタイリングリクエストの送り方

次回のお届けに向けて、スタイリストへのリクエスト(ご要望)を送る方法をご説明します。 スタイリングリクエストとは スタイリングリクエストは、次回の届けてほしいコーディネートへのご要望を、スタイリストにお伝えいただけます。ご登録いただいた内容をもとに、スタイリストがお客様に合ったアイテムを選定します。 スタイリングリクエスト期間について スタイリング情報の登録完了日または交換チケットの付与日から1週間以内に、スタイリングリクエストを送信してください。 期間内にリクエストが送信されなかった場合は、お客様の情報をもとに、スタイリストがお洋服を選定してお届けいたします。 リクエストの送り方 STEP1:ホーム画面からリクエスト画面を開く ホーム画面に表示される案内から、スタイリングリクエスト画面に進みます。 STEP2:ご着用シーンを選ぶ 次回お届けするアイテムのご着用シーンをお選びください。 - プライベート - 職場/フォーマル 複数のシーンを同時にお選びいただくことも可能です。 STEP3:ご要望を入力する(任意) スタイリストへの自由なご要望を入力できます(最大140文字)。 特にご要

スタイリングアドバイスの確認方法

スタイリストからのアドバイス(着こなしのポイントや着回しコーディネート提案)の確認方法をご説明します。 スタイリングアドバイスとは スタイリングアドバイスは、担当スタイリストがアイテム選定時に書いた「着こなしのポイント」と「着回しコーディネート提案」です。お届けしたアイテムをどのように着こなせばよいか、スタイリストならではの視点でアドバイスをお届けします。 アドバイスの確認方法 スタイリングアドバイスは、以下の画面からご確認いただけます。 ホーム画面(レンタル中) アイテムをレンタル中のとき、ホーム画面に「今回のスタイリングのポイント」として、スタイリストからのコメントが表示されます。着回しコーディネートの提案がある場合は、「着回しコーディネート提案」もあわせてご確認いただけます。 事前確認画面(お届け前) 初回お届け分に限り、事前確認画面でも、スタイリストのコメントや着回しコーディネート提案をご確認いただけます。 レンタル履歴(過去のお届け) 過去のお届け分についても、レンタル履歴の詳細画面からスタイリストのコメントやスタイリング方針をいつでもご確認いただけます。 アドバイスに含まれ

スタイリング情報の変更方法

ご登録済みのスタイリング情報(お客様情報・お写真・好みのスタイル)を変更する方法をご説明します。 スタイリング情報はいつでも変更できます 初回登録時にお伝えいただいたスタイリング情報は、マイページからいつでも変更できます。体型の変化や好みの変化に合わせて、最新の情報に更新していただくことで、より精度の高いスタイリング提案が可能になります。 変更できる項目 スタイリング情報は、以下の3つのカテゴリに分かれています。それぞれ個別に編集できます。 お客様情報 身長・体重・トップスサイズ・ボトムスサイズ・お勤めの業種・職種・大切にしたい印象などを変更できます。 変更手順: 1. マイページを開きます 2. 「スタイルカルテ」>「お客様情報」をタップします 3. 変更したい項目を更新します 4. 「保存する」ボタンを押して完了です お写真 体型を把握するためのお写真を差し替え・追加・削除できます。 変更手順: 1. マイページを開きます 2. 「スタイルカルテ」>「お写真」をタップします 3. 写真をアップロード、または既存の写真を削除します 4. 「保存する」ボタンを押して完了です お写真のル

スタイルカルテについて

マイページに表示される「スタイルカルテ」についてご説明します。 スタイルカルテとは スタイルカルテは、お客様の登録データがどれだけ揃っているかを「データ充実度(%)」として表示するカードです。マイページでご確認いただけます。 データが充実するほど、スタイリストがお客様の好みや体型をより正確に把握でき、精度の高いスタイリング提案が可能になります。 スタイルカルテに表示される内容 データ充実度 お客様のデータがどれだけ揃っているかを、パーセンテージ(%)で表示します。5つのカテゴリの登録状況に応じて充実度が上がります。 累計お届け着数 これまでにお届けしたアイテムの合計着数が表示されます。 データ充実度の仕組み ご登録いただく情報が増えるほど、データ充実度が高まります。 データ充実度が高いほど、お客様のお好みやライフスタイルをスタイリストがより深く理解できるため、ご要望に合ったアイテムやコーディネートをご提案しやすくなります。 カテゴリ一覧からの操作 スタイルカルテのカード内には、各カテゴリの登録状況が一覧で表示されます。カテゴリ名をタップすると、それぞれの編集・登録画面に移動できます。

アイテムリクエストについて

次回届けてほしいアイテムをご自身で選べる「セルフセレクト」機能についてご説明します。 セルフセレクトとは セルフセレクトは、次回のお届けアイテム(トップス3着+ボトムス2着=計5着)を、ご自身で選べる機能です。5着すべてを自分で選ぶことも、一部だけ選んで残りをスタイリストにおまかせすることもできます。 アイテムの選び方 STEP1:セルフセレクト画面を開く ホーム画面からセルフセレクト画面に進みます。トップス3枠・ボトムス2枠の計5枠が表示されます。 STEP2:各枠の選び方を決める 各枠について、以下のいずれかを選びます。 - 「自分で選ぶ」 -- アイテム一覧から自分で選びます - 「スタイリストにおまかせ」 -- その枠はスタイリストにお任せします STEP3:アイテムを探す(「自分で選ぶ」の場合) 「自分で選ぶ」を選んだ枠では、アイテム一覧画面に移動して、お好みのアイテムを探します。 絞り込み条件: 条件 選択肢 季節 春 / 夏 / 秋 / 冬 カテゴリー シャツ / カットソー / ジャケット / ニット / パンツ カラー レッド / ピンク / オレンジ / イエロー