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ニックネーム投稿設定前の注文で、ニックネームを後から編集できますか?


ニックネーム投稿設定を有効にする前に作成された注文では、デジタルメッセージカードに表示される贈り主名は、注文管理画面の「お客様」名(顧客名)が表示されます。そのため、注文管理画面の顧客名(お客様名)を編集することで、贈り主名を変更できます。

補足

新規アカウントとして注文された場合は、チェックアウト時に入力された請求先の氏名が顧客名として登録され、その名前が受け取りページに表示されます。※ただし、請求先の氏名を変更しても受け取りページには反映されません。変更する場合は顧客名を変更してください。

以下のいずれかの方法で、変更が可能です。

① 管理画面 > 顧客管理より顧客名(お客様名)を変更する

② お客様アカウントのマイページからお客様名を変更する

注意点

本対応はShopifyの顧客情報を変更するため、他の注文や顧客管理にも影響が出る可能性があります。運用上問題がないか確認のうえ、対応してください。


ニックネーム投稿設定を有効にした後の注文では、注文管理画面の「Note Attributes」に保存されているニックネームを編集することで、贈り主名を変更できます。

機能についての詳細は以下のヘルプページをご確認ください。

ニックネーム投稿

概要 --- eギフト送付時に、受け取り者に表示される「贈り主名」をニックネームで登録できる機能です。SNSなどでつながる相手へ、本名ではなくニックネームでギフトを贈ることが可能です。 - ニックネーム機能を有効化すると、入力は必須になります。 - 入力漏れを防ぐことで、スムーズなギフト設定が可能です。 - 購入画面のラベル編集も可能です。 - 購入画面に表示される「贈り主の名前を入力してください」という文言は、テーマエディタより変更できます。 - 購入後の変更も可能です。 - 購入者が誤って入力した場合も、注文管理画面から変更できます。 注意事項 --- この機能がOFFの場合、デジタルメッセージカードの名前は注文管理画面の「お客様」名が表示されます。 設定方法 --- 1. アプリ > All in gift > ギフト設定 > eギフト設定 > ニックネーム投稿 にチェックを入れる 2. 保存をクリックして完了です。 表示箇所 --- 登録したニックネームはデジタルメッセージカード・eギフト受け取りページに表示されます。 1. デジタルメッセージカード 2. eギフト受け取りペー