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eギフト時に、予期しないロケーションから在庫が減ってしまうのはなぜですか?

3ギフト注文時のShopifyの商品在庫は、商品に紐づいている最上位(1つ目)の在庫ロケーションから自動的に減算されます。

そのため、意図しないロケーションが先頭に設定されている場合、そこから在庫が減ることがあります。

  • 商品の1つ目の在庫ロケーションが減算対象

  • 在庫のないロケーションが先頭にあると、そこから在庫がマイナスされる

  • eギフト注文を手動キャンセルしても、在庫補充は自動では行われない

    • eギフト有効期限切れ時の自動キャンセル分については自動補充される仕様です

在庫ロケーションの並び順をご確認のうえ、必要に応じて調整してください。