よくある質問

商品が万が一、破損(割れ・欠け)してしまった場合に弊社まで送り返していただけますと新しいものと交換致します。下記フォームよりご連絡ください。

※傷は対象外となっております。

※お名前とご注文番号が必要となりますので、納品書も一緒にお送りください。納品書がない場合は、メモ用紙等に、【ご注文番号・お名前・破損交換をご希望の旨】を記載して同封をお願いいたします。

【配送方法】

追跡可能な配送手段(宅配便)を推奨いたします。返送の際の控伝票につきましては、返金・交換が完了するまでお手元で保管をお願い致します。

返品・返金(フォーム)

該当するフォームを選択 ご不明な点がございましたら、info@plakira.comまでお問い合わせください。 製品の破損交換のみをご希望の方はこちら 小売店でお買い上げの方もこちらからご連絡くださいませ。 破損交換フォーム 製品の色交換のみをご希望の方はこちら ※小売店で購入の方は対象外です。 色交換フォーム 製品の破損交換のみをご希望の方はこちら ※小売店で購入の方は対象外です。 返品フォーム 製品の返品・色交換・商品変更・破損交換を同時にご希望の方はこちら (『返品と色交換』や『返品と破損交換』などをご希望の方向け) 同時交換フォーム

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