はい、発送手続きが完了する前であれば、配送先の変更が可能です。チャットボットから、お客様ご自身で配送先を変更していただけます。
ARAS公式サイト画面右下の AIチャットボット から、お客様ご自身で配送先変更手続きを行っていただけます。
①チャットボットを開き、「AIに聞いてみる」ボタンを押してください。
②AIとのチャットで「配送先を変更する」と入力し、案内に沿ってお進みください。
※発送準備が進んでいるご注文は、変更を承れない場合がございます。
操作方法や状況についてご不安がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
商品がすでに発送準備に入っている場合、変更を承れないことがございます。その際は配送会社での転送対応となる場合もございます。ご了承ください。