よくある質問

はい、発送手続きが完了する前であれば、配送先の変更が可能です。チャットボットから、お客様ご自身で配送先を変更していただけます。

【配送先の変更方法】

・サイト右下のチャットボタンを開く

・「配送先を変更したい」などと入力

・ご案内に沿って新しい配送先を登録してください

操作方法や状況についてご不安がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

【発送手続き完了後について】

商品がすでに発送準備に入っている場合、変更を承れないことがございます。その際は配送会社での転送対応となる場合もございます。ご了承ください。