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제품에 문제가 있나요?

투명 섬유유연제 거품이 많이나요

투명 섬유유연제 거품이 많아 보이나요?

투명 섬유유연제가 뿌옇거나 색상이 달라 보여요

「온도 변화로 인해 뿌옇게 보일 수 있어요」

🎨 제품 색상이 변했어요

제품이 노랗게 변했어요, 사용해도 괜찮을까요?

⚠️ 바디워시가 남은 것 같은데 펌프가 안 되나요?

바디워시 에어리스 용기의 구조와 올바른 확인 방법을 알아보세요

⚠️ 바디워시 용기에서 이상한 냄새가 나나요?

바디워시 에어리스 용기의 구조와 올바른 확인 방법을 알아보세요

주방세제·젖병세정제가 혼탁해졌어요. 왜 그런가요?

사용 중 내용물이 뿌옇게 변하거나 이물질이 생겼어요.

🧺 세탁 후 꿉꿉한 냄새가 나는 이유

🌸 향을 오래 유지하는 세탁 습관

🌸 향이 평소와 다르게 느껴져요.

제품마다 향이 조금 다르게 느껴지는 이유를 확인해 주세요

👕 세탁 후 향이 잘 남지 않아요

세탁 후 향이 약하게 느껴지는 원인과 사용 방법을 확인해 주세요

🧼캡슐세제가 잘 녹지 않아요.

캡슐이 남거나 일부 녹지 않는 원인과 올바른 사용 방법을 확인해 주세요

👕건조기 시트 자주 묻는 질문

사용 방법부터 향, 시트 상태까지 자주 문의하시는 내용을 확인해 주세요

리필 파우치의 내용물이 적어 보여요

포장 특성상 내용물이 적어 보일 수 있는 이유를 안내해 드려요

세탁할 때 거품이 너무 많이 나요

거품이 많이 나는 이유를 확인해 주세요

캡슐이 서로 붙거나 터졌어요

보관 환경에 따라 캡슐이 붙거나 손상될 수 있어요

섬유유연제 내용물이 층 분리되어 보여요

내용물이 분리되어 보인다면 먼저 제품의 사용기한을 확인해 주세요

캡슐세제 색상이 진해지고 시큼한 냄새가 나요. 변질된 건가요?

색상과 향이 달라졌다면 제품이 변질된 건가요?

식기세척기 사용 후 타블렛 세제가 남아있어요

세제가 남는 원인과 올바른 사용 방법을 확인해 주세요.