게시물 생성·수정 화면에서 인스타그램을 선택하면, 미리보기 하단에 '인스타그램 쇼핑 태그' 영역이 새로 보여요.
'사용 함'을 선택하고 카탈로그에 등록된 상품을 추가하면, 이미지당 최대 5개까지 상품을 태그할 수 있어요.
게시물을 본 고객이 태그를 탭하기만 하면 상품 상세 페이지로 이동하니, 인스타그램 콘텐츠가 그 자체로 쇼핑 채널이 돼요.
카탈로그에 등록된 상품만 태그 가능하며, 카탈로그 변경은 기본설정에서 가능해요.
기본설정 > 인스타그램 쇼핑 태그 설정에서 '태그 자동 적용'을 사용함으로 두고 카탈로그를 선택하면, PRO 자동 생성 콘텐츠를 인스타그램에 게시할 때 상품태그가 자동으로 적용돼요.
매 게시물마다 직접 상품을 선택하지 않아도 되니, 자동 게시 운영이 훨씬 편해져요.
태그 자동 적용은 PRO 자동 생성 콘텐츠에서 선택된 상품과 카탈로그에 등록된 상품의 상품명이 일치하는 경우에만 자동으로 적용돼요.
사용 전에 꼭 확인해 주세요!
계정 관리에서 인스타그램이 연동 완료 상태여야 해요. 쇼핑 태그는 인스타그램이 연동 완료된 계정에서만 사용할 수 있어요.
카페24 페이스북 채널에서 상품 카탈로그가 연동되어 있어야 해요.카탈로그에 등록된 상품만 태그 대상이 되니, '메타 > 커머스 관리자>카탈로그' 또는 '카페24 관리자 > 판매채널 > 페이스북 > 페이스북 채널'에서 먼저 카탈로그와 제품이 추가되어 있는지 확인해 주세요.
기존에 인스타그램을 연동한 회원은 한 번의 권한 추가 동의가 필요해요. 쇼핑 태그를 사용하려는 화면(기본설정 또는 게시물 생성·관리)에서 동의 팝업이 자동으로 떠요. 안내에 따라 한 번 동의하면 그 다음부터는 바로 사용할 수 있어요.
카탈로그 생성과 상품 등록이 어렵다면 페이스북 채널을 이용해 보세요. 판매채널 > 페이스북 채널을 연동하면 카탈로그를 손쉽게 생성하고 상품을 관리할 수 있어요.또한 페이스북 상품 피드를 최적화하여 쇼핑 태그 기능을 더욱 효과적으로 활용할 수 있어요.
카탈로그가 보이지 않는 경우 확인해주세요!
SNS 운영 서비스에서 카탈로그가 정상적으로 표시되기 위해서는 SNS 운영에 연동된 비즈니스 관리자 또는 계정에 카탈로그 권한이 있어야 합니다.
카탈로그가 보이지 않는 경우 아래 두 가지 방법 중 하나로 확인 및 설정을 진행해주세요.
1. 카탈로그 권한이 있는 비즈니스 관리자로 SNS 운영을 연동하기
카탈로그 권한을 가진 비즈니스 관리자가 따로 있는 경우, 해당 비즈니스 관리자에 접근 가능한 페이스북 계정으로 SNS 운영 서비스를 연동해야 합니다.
카탈로그 권한이 있는 비즈니스 관리자는 어떻게 확인하나요?
페이스북 계정으로 로그인합니다.
메타 비즈니스 관리자에 접속합니다.https://business.facebook.com/
왼쪽 상단에서 비즈니스 관리자를 변경하며 확인합니다.
데이터 소스 > 카탈로그 메뉴로 이동합니다.
사용하려는 카탈로그가 표시되는지 확인합니다.
해당 경로에서 카탈로그가 확인되는 비즈니스 관리자가 있다면, 해당 비즈니스 관리자에 접근 가능한 계정이 카탈로그 권한을 가진 계정입니다.
확인 후 SNS 운영 연동 화면에서 해당 권한을 가진 계정으로 로그인하여 연동을 진행해주세요.
2. SNS 운영에 연동된 비즈니스 관리자에 카탈로그 권한 추가하기
이미 SNS 운영에 연동한 비즈니스 관리자를 그대로 사용하려는 경우, 해당 비즈니스 관리자에 카탈로그 권한을 추가해야 합니다.
설정 경로
메타 비즈니스 관리자에 접속합니다.https://business.facebook.com/
데이터 소스 > 카탈로그 메뉴로 이동합니다.
사용하려는 카탈로그를 선택합니다.
액세스 권한 할당 메뉴를 선택합니다.
SNS 운영에 연동된 비즈니스 관리자 또는 계정에 카탈로그 권한을 할당합니다.
권한을 할당한 뒤 SNS 운영 화면에서 카탈로그가 정상적으로 표시되는지 다시 확인해주세요.
정리하면
카탈로그가 표시되려면 아래 조건 중 하나가 충족되어야 합니다.
카탈로그 권한이 있는 비즈니스 관리자 계정으로 SNS 운영을 연동한 경우
현재 SNS 운영에 연동된 비즈니스 관리자 또는 계정에 카탈로그 권한을 추가한 경우
메타 비즈니스 관리자에 카탈로그가 등록되어 있더라도, SNS 운영에 연동된 계정 또는 비즈니스 관리자에 해당 카탈로그 권한이 없으면 카탈로그가 표시되지 않을 수 있습니다.