인스타그램 연동이 되지 않나요?

핵심 요약 : 인스타그램 연동에는 3가지가 반드시 필요합니다.

인스타그램 프로페셔널 계정 전환
페이스북 페이지와 인스타그램 연결 (계정 센터 연결과 다름!)
메타 비즈니스 관리자에서 페이지 + Instagram 계정 권한 추가

1. 이런 증상이 나타나나요?

연동 가능한 인스타그램 계정이 없습니다.

계정을 등록한 후 연동 팝업을 열었을 때, 인스타그램 계정이 목록에 전혀 표시되지 않는 증상입니다.

이 문제는 대부분 페이스북(메타) 측 설정이 완료되지 않았을 때 발생합니다.

아래 체크리스트를 순서대로 확인해 주세요.

2. 연동 전 필수 체크리스트

페이스북 계정 조건

필수 조건	중요도	설명
앱 스코프의 모든 권한에 동의한 계정	필수	연동 로그인 시 요청되는 모든 권한에 동의해야 합니다. 일부만 허용하면 연동이 정상 작동하지 않습니다.

페이스북 페이지(채널) 조건

필수 조건	중요도	설명
비활성화 상태가 아닌 페이지	필수	비활성화되지 않은 페이스북 페이지가 있어야 합니다.
최소 편집자 또는 관리자의 페이지 역할 보유	필수	연동할 페이지에 최소 편집자 이상의 역할이 있어야 합니다.
로그인 단계에서 권한 허용을 선택한 페이지	필수	계정 로그인 단계에서 권한을 허용으로 선택한 페이지만 연동 가능합니다.
'모든 및 향후 페이지에 옵트인' 선택	권장	향후 새로 만드는 페이지도 자동으로 권한이 적용됩니다.

인스타그램 계정(채널) 조건

필수 조건	중요도	설명
페이스북 페이지와 연결된 인스타그램 계정	필수	페이스북 계정이 아닌, 페이스북 페이지에 연결되어야 합니다. 메타 계정 센터의 연결과는 다릅니다.
프로페셔널 계정으로 전환된 인스타그램 계정	필수	개인 계정이 아닌 비즈니스 또는 크리에이터 계정이어야 합니다.
비활성화 상태 또는 비공개 계정이 아닌 인스타그램 계정	필수	비공개이거나 비활성화된 인스타그램 계정은 연동할 수 없습니다.
로그인 단계에서 권한 허용을 선택한 인스타그램 계정	필수	계정 로그인 단계에서 권한을 허용으로 선택한 인스타그램 계정만 연동 가능합니다.
'모든 및 향후 인스타그램에 옵트인' 선택	권장	'모든 및 향후 인스타그램에 옵트인' 선택을 권장합니다.

메타 비즈니스 관리자 조건

필수 조건	중요도	설명
비즈니스 설정에 페이지 권한 추가	필수	비즈니스 관리자의 설정 > 페이지에 해당 페이지가 등록되어 있어야 합니다.
비즈니스 설정에 Instagram 계정 권한 추가	필수	비즈니스 관리자의 설정 > Instagram 계정에 해당 계정이 등록되어 있어야 합니다.

3. STEP 1 — 인스타그램 프로페셔널 계정 전환

이미 프로페셔널(비즈니스/크리에이터) 계정이라면 이 단계를 건너뛰세요.

인스타그램 앱에서 프로필을 누르고, 오른쪽 하단의 프로필 사진을 탭합니다.
프로필 편집을 누릅니다.
프로페셔널 계정으로 전환을 누릅니다.
비즈니스에 해당하는 카테고리를 선택한 후, 비즈니스 유형을 선택합니다.
비즈니스를 선택하고 다음을 누릅니다.
연락처 상세 정보를 추가하고 다음을 누릅니다.

이 단계를 건너뛰려면 연락처 정보 사용 안 함을 누릅니다.

계정 센터를 사용하여 로그인을 공유하려면 Facebook에 로그인하기를 누릅니다.

단계를 따라 비즈니스 계정을 비즈니스와 관련된 Facebook 페이지에 연결할 수 있습니다.

이 단계는 선택 사항이며, 이를 통해 Meta 전반에 걸쳐 비즈니스에 대한 모든 기능을 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

선택 사항 단계를 완료하여 프로페셔널 계정을 설정하거나, 오른쪽 상단에서 X를 눌러 프로필로 돌아갑니다.

4. STEP 2 — 페이스북 페이지와 인스타그램 연결

가장 많이 놓치는 단계입니다!

페이스북 "페이지"에 인스타그램을 연결해야 합니다.
메타 계정 센터에서 계정끼리 연결한 것과는 다른 별도의 설정입니다.

방법 - 페이스북 페이지 설정에서 연결

Facebook에 로그인한 다음, 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
프로필 모두 보기를 클릭하고, 연결하려는 페이지를 선택합니다.
페이지의 설정 및 개인정보 > 설정을 클릭합니다.

왼쪽 메뉴의 권한 아래에서 연결된 계정을 클릭합니다.

Instagram 옆의 ">"버튼을 클릭하고, 계정 연결을 클릭합니다.

단계에 따라 Facebook 페이지와 Instagram 계정을 연결합니다.

5. STEP 3 — 메타 비즈니스 관리자에서 권한 확인

"메타 계정 센터"와 "메타 비즈니스 관리자"는 다릅니다.

계정 센터는 개인 계정 관리 페이지이고, 비즈니스 관리자는 비즈니스 자산(페이지, Instagram 등)의 권한을 관리하는 별도 페이지입니다.

메타 비즈니스 관리자 (https://business.facebook.com/)에 접속합니다.
좌측 메뉴에서 설정>계정>Instagram 계정순으로 이동합니다.
아래 두 가지 항목 모두에 권한이 추가되어 있는지 확인합니다.

설정 > 페이지	설정 > Instagram 계정
연동하려는 페이스북 페이지가 비즈니스 자산으로 등록되어 있어야 합니다.	연동하려는 인스타그램 계정이 비즈니스 자산으로 등록되어 있어야 합니다.

주의: 비즈니스 관리자에서 확인하는 페이지와 메타 계정 센터에서 보이는 화면은 다릅니다. 반드시 business.facebook.com에서 확인해 주세요.

메타 비즈니스 관리자 화면

메타 계정 센터 화면

위의 설정이 모두 완료되었다면 SNS 운영대행 서비스에서 다시 연동을 시도합니다.

기존에 등록된 계정이 있다면 연동 해제를 먼저 진행합니다.
계정 연동 추가를 다시 진행합니다.
로그인 과정에서 앱 스코프의 모든 권한에 동의합니다.
특히 '모든 및 향후 페이지/인스타그램에 옵트인' 옵션을 선택해 주세요.
연동 팝업에서 인스타그램 계정이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

그래도 표시되지 않는다면?

모든 설정이 완료되었는데도 계정이 표시되지 않는 경우, 기존 연동을 완전히 해제한 후 처음부터 다시 연동을 시도해 주세요.