네, 스마트스토어 정책상 추가 금액이 초과되는 옵션이 있는 상품은 상품 등록이 불가능합니다.
이런 경우 해당 옵션을 브랜드몰에 별도의 신규 상품으로 등록하셔야합니다.
옵션 금액 제한과 관련된 자세한 내용은 스마트스토어 상품 등록 가이드를 참고해 주세요.
▶ 스마트스토어 상품등록 가이드 바로가기
스마트스토어 부운영자 계정 설정 시 다음 사항을 반드시 확인해주세요
부운영자의 매니저 권한을 계정 주매니저로 설정해주세요
API 대행사 설정에서 카페24가 최상위에 위치해있는지 확인해주세요
(다른 API 대행사가 있을 경우 카페24가 가장 위에 있어야 합니다)
카페24 PRO 대표자앱으로 마켓 서비스 신청시, 별도의 부운영자 계정 설정을 하지 않으셔도 자동으로 부운영자 계정이 설정됩니다.
네이버 쇼핑 전용 상품명을 사용하시면 쇼핑 윈도우, 스마트스토어 등 채널별로 상품명을 다르게 사용하실 수 있습니다.
또한 네이버 쇼핑 전용 상품명을 사용하시게 되면, 고객이 스마트스토어 내에서 상품을 검색할 때 전용 상품명과 관련된 키워드로도 검색이 될 수 있습니다.
아니요, 아쉽게도 쿠팡의 로켓배송/로켓그로스 상품은 마켓플러스와 연동성이 낮아 운영상 이슈가 발생할 수 있어 마켓 판매 최적화 서비스 제공이 어렵습니다.
해당 상품은 마켓 판매자센터에서 개별적으로 관리해 주시기 바랍니다.
1. 쿠팡윙 접속
2. 판매자정보 > 주소록/배송정보 관리
☆ 주소지가 등록되어 있지 않은 경우
[새 주소지 등록] 버튼틀 클릭하여 출고지/반품지를 각각 등록해주세요
★ 주소지가 등록되어 있으나 등록 요청을 받은 경우
주소 옆의 [수정] 버튼 클릭 후 요청 받은 항목을 등록해주세요
아쉽게도 쿠팡은 하나의 API 연동업체만 허용하기 때문에 카페24 PRO 마켓 서비스 신청을 원하시는 경우 OPEN API 연동 업체를 '카페24'로 변경이 필요합니다.
API 연동업체를 변경하게 되면 기존에 사용하고 계시던 서비스는 더이상 사용이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
마켓플러스에서 G마켓, 옥션 계정 연동에 실패하는 경우, 아래 내용을 확인해주세요.
판매자 회원으로 가입되어 있는지 확인해주세요
ESM PLUS 판매자 센터에서 API 서비스 제공사를 '카페24' 로 설정하였는지 확인해주세요
G마켓/옥션에 2.0 상품을 1개 이상 등록하였는지 확인해주세요
기존에 사용하시던 ESM PLUS 마스터 ID 하위에 신규로 생성한 G마켓/옥션 아이디를 마켓플러스에 등록하시려는 건 아닌지 확인해주세요
위의 방법으로도 해결이 안되는 경우에는 마켓플러스 헬프센터로 직접 문의해주세요
1. ESM PLUS 접속
2. 상품 관리 > 배송정보 관리에서 아래 항목을 모두 등록해주세요
판매자 주소록 관리
출고지 관리
배송비 관리
발송정책
※ G마켓, 옥션의 경우 위 항목들이 전부 입력이 되어있어야 마켓으로의 상품 연동이 가능합니다.
1. 11번가 셀러오피스 접속
2. 판매자정보 > 판매자정보관리에서 출고지/반품지 주소 입력
3. 상품관리 > 상품 정보 템플릿 관리 > 발송 예정일 템플릿 등록
카페24 PRO 마켓 서비스 진행을 위해서는 반드시 2차 인증이 완료되어야 합니다.
롯데ON은 보안을 위해 새로운 브라우저에서 로그인 시 최초 1회 인증번호 확인을 요구합니다.
2차 인증이 완료되지 않으면 서비스 개시가 불가능합니다.
1회 로그인 이후부터는 개인정보 보호와 업무 편의를 위해 서브 계정의 휴대폰 번호를 카페24 PRO 마켓 서비스 정보로 수정하여 서비스를 제공해드립니다.
롯데ON 호스팅/셀러툴 업체는 복수 선택이 가능합니다.
다만 카페24 PRO 마켓 서비스를 이용하실 경우에는 카페24에 반드시 체크가 되어있어야 합니다.