결제 영수증 확인 방법은 결제 방식에 따라 다릅니다.
1. 앱 결제
1) 구글 플레이스토어
휴대기기에서 Google Play 스토어 앱 실행
우측 상단의 프로필 아이콘 탭
결제 및 정기 결제 또는 예산 및 내역 메뉴 선택
해당 주문 내역을 선택하여 상세 정보 확인
또는 Google 계정 이메일 주소로 전송된 주문 확인 이메일을 확인하세요.
2) 애플 앱스토어
설정 앱 실행
상단의 본인 이름 (Apple ID) 탭
미디어 및 구입 항목 탭 선택
계정 보기 탭 (로그인 필요할 수 있음)
구입 내역 (Purchase History) 선택 → 원하는 항목 탭하여 상세 보기
또는 웹 브라우저에서 https://reportaproblem.apple.com에서 확인 가능합니다.
2. 웹사이트 결제
캐럿에 연동된 이메일로 발송된 토스페이먼츠 결제 완료 메일을 확인하세요.
영수증을 찾을 수 없거나 추가 도움이 필요하시면 고객센터로 문의해주세요.