잘못 결제했을 때, 정기결제 취소를 할 수 있나요?

캐럿팀2025-09-02

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1) 앱

  1. 앱 화면 오른쪽 하단의 [프로필]을 선택합니다.

  2. 오른쪽 상단의 [메뉴(☰)] 아이콘을 탭합니다.

  3. [남은 사용량] 메뉴로 이동합니다.

  4. 해당 페이지에서 [환불 신청] 버튼을 찾아 선택합니다.

  5. 환불할 내역을 선택하여 절차를 완료합니다.

2) 웹사이트

  1. 웹사이트 왼쪽 하단의 [계정 닉네임]을 클릭합니다.

  2. [설정] 메뉴를 선택합니다.

  3. [구독 관리] 항목으로 이동합니다.

  4. 해당 페이지에서 [환불 신청] 버튼을 찾아 선택합니다.

  5. 환불할 내역을 선택하여 절차를 완료합니다.