캐럿 FAQ

AI프로필 얼굴이 닮지 않았어요. 환불할 수 있나요?

캐럿팀2024-11-11

AI는 사진을 만들 때 등록하는 8장의 얼굴사진을 바탕으로 사용자의 얼굴을 학습합니다. 추가하는 8장의 사진에 따라 얼굴학습의 결과가 달라질 수 있으며, 이로 인해 얼굴의 닮지 않음으로 인한 환불은 불가능합니다. 더불어 캐럿의 AI는 적은 사진으로도 얼굴을 잘 학습할 수 있도록 계속해서 개선 중이며, AI가 제작하는 일부 사진의 결과물이 만족스럽지 못할 수 있습니다.

얼굴 사진 가이드에 잘 맞는 사진을 등록할수록 사진이 잘 나오기 때문에, 반드시 가이드를 확인하신 후 사진을 추가해주세요.

✅ 밝고 선명한 얼굴, 카메라를 보고 있는 사진을 선택하세요.

✅ AI는 사진의 얼굴을 그대로 반영해요. 내가 가장 잘 나왔다고 생각하는 사진들만 선택하세요.

❌ 어둡거나 흐린 얼굴사진은 안돼요.

❌ 과도한 각도, 너무 가까운 셀카 사진은 피해주세요.

❌ 안경/마스크/모자/손 등으로 얼굴을 가리면 안돼요.

❌ 필터 효과를 입힌 얼굴은 안돼요.