会員情報リンク

1. 方法：[チャネル設定] - [外部サービス連携] - [その他アプリ] から [会員情報リンク] をクリック

2. フィールドを含んだURLリンクを入力してください。 （フィールドを含んだURLの説明は下記をご参照ください。）

   

   • フィールドを含んだURLとは？

     • 該当の顧客情報が含んだページを意味します。

     • お使いの管理者ページの顧客情報ページなど、顧客情報を管理するページのURLを入力してください。

   • フィールドを含んだURLの確認方法

     • 該当のビルダー社や自社制作サイトの顧客識別情報が、チャネルトークと連携した情報でなければ、各顧客情報ページに移動できません。

   • 連携できない顧客情報のページだった場合は？

     • 各ビルダー社の管理ページ、または顧客情報を検索できるページのURLを入力した後、該当のページで顧客情報を検索すると使用できます。

外部の顧客リンク連携例

• 自社制作サイト

  • https://サイトアドレス/admin/${number}

  • チャネルトークと自社サイトの連携された顧客情報の中にnumber値が含まれていると、顧客情報ページの連携が可能です。

• ビルダー社

  • Shopify：https://admin.shopify.com/store/ サイトアドレス /customers/${id}

  • Cafe24：https://サイトアドレス/admin/php/shop1/c/member_admin_d_f.php?user_id=${menberid} チャネルトークと連携された顧客情報の中にmemberid値が含まれているため、顧客情報ページと連携できます。

受信トレイの右側の顧客情報に表示されるアイコンをクリックすると、連携した外部顧客リンクに移動します。

会員情報リンク先にある情報をチャネルトークに全て連携できますか？

Shopifyなどのようなビルダー社の場合は、チャネルトークに連携できる情報が制限されています。 自社制作サイトの場合は、スクリプトを修正すれば顧客情報を1つずつ連携可能です。自社制作サイトの顧客情報のスクリプト修正は開発者ドキュメントをご確認ください。

該当のビルダー社の顧客識別情報はどのように知ることができますか？

各顧客のマイページのアドレスを比較した時、変動する語句は何かを確認できます。 正確な顧客の変数がどのような情報なのかは、各ビルダー社にお問い合わせください。

マイページのURLだけしか入力できないのですか？

マイページ以外の連携させたいURLのアドレスを入力して問題ございません。