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AI

顧客からのよくある問い合わせを減らし、重要な問い合わせに集中できるAI機能をご紹介します。

顧客ALF

スタッフに代わって顧客の問い合わせに対応するAIエージェント"ALF"です。問い合わせ内容に適したコマンドやチャネルに予め登録されたFAQに基づいて単純な問い合わせを解決します。6件の記事

社内ALF

業務中に気になることがあれば、社内ALFを呼んで質問してみましょう。2件の記事

AIオプション機能

問い合わせを終了またはスヌーズ時にAIが問い合わせ内容を要約し、後処理作業の簡略化をサポートします。