平素よりRECOREをご利用いただきありがとうございます。
2026年9月1日より発生しております以下の事象についてご案内いたします。
※2026年9月3日 13時00分更新
2026年9月1日 15:45頃から現在も継続中
・重複出品：解消
・重複出品の削除：対応中
・アカウント連携のサーバーエラー：解消
ヤフオク連携ご契約によりご利用中のお客様
ヤフオクAPIのレスポンス異常の可能性
RECOREからの出品がヤフオク側で出品失敗と判定され、複数回の出品リトライ処理が行われた結果、ヤフオクに複数出品が発生。
RECOREとヤフーオークションの【設定＞ECアカウント】において、【保存する】ボタンをクリックすると『サーバーエラー』が表示され保存できない
ヤフオク管理画面（ストアクリエイターPro）より、同内容で複数出品された該当出品データを出品日時が古いものを取り消し、最新の出品情報は残してください。
※2026年9月3日 13時00分更新
複数出品される事象への対策実施
本日（2026年9月2日）12時頃に重複出品の事象は解消される見込みです。
解消済みです。
ECアカウント連携時のエラー『サーバーエラー』への対策実施
本日（2026年9月2日）11時30分頃に解消される見込みです。
解消済みです。
既に重複で出品された出品データの重複分の削除実施
明日（2026年9月3日）12時頃に解消される見込みです。
現在も対応を進めており、9月3日 12時時点で7割の企業様で削除が完了しております。
調査に進展あり次第、改めてみなさまへご連絡案内させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
以上となります。
ご不明な点がございました弊社サポート窓口までお問い合わせください。