RECOREと自動釣銭機の連携に必要な設定についてご案内いたします。
RECOREと連携が可能な自動釣銭機は、以下のみです。
・富士電機 ECS-777
自動釣銭機 | 金銭処理機 | 富士電機
富士電機の釣銭機は、小売業様、飲食店様、専門店様他のPOSレジや受付、セルフ精算機で、安全・安心の“現金管理”をサポートします。
富士電機
自動釣銭機とRECOREのPC連動接続には、以下のような計2本をPCと自動釣銭機を接続する必要があります。
①BUFFALOのケーブル（交換ケーブル「BSUSRC06」または「BSUSRC0710BS」）
➁POS連動用のケーブル
・BSUSRC0710BS
・BSUSRC0610BS（※現在は販売終了）
自動釣銭機は、1台につきPC1台のみ接続してご利用いただけます。また、弊社指定の有線ケーブルで接続いただく必要があります。
※画像は、上：BAFFALOのケーブル、下：POS連動用ケーブル
※鍵は抜けている状態でも問題ございません
【硬貨ユニット錠】イメージ
【紙幣ユニット錠】イメージ
RECOREと自動釣銭機を接続するためにPCのデバイスマネージャーの設定が必要となります。
設定手順を以下に記載いたしますのでご参照ください。
画像のように「USB Serial Port（COM95）」と表示されていれば、設定完了です。
接続と設定完了後、自動釣銭機のテスト操作を行い確認します。
RECOREコネクターを起動し、【自動釣銭機】の【テスト通信】をクリックします。
以下のURLよりインストールをお願いいたします。
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
問題無く動作した場合、画像のように「通信に成功しました。」と表示されます。
動作に失敗した場合、画像のように以下のようなとエラーメッセージが表示されます。
エラーコード：CC‗ECS777_103_0
エラー内容：「自動釣銭機でエラーが発生しました。」
このようなエラーが発生した場合は、以下の点について確認・お試しください。
・自動釣銭機の電源が入っているか
・推奨のケーブルで接続ができているか
・ケーブルが抜けていないか
・【硬貨ユニット錠】【紙幣ユニット錠】が「運用」になっているか
・デバイスマネージャーの設定ができているか
・PCの再起動を試す
以下のような事象が発生します。
警告音が鳴り、「トリケシ・フッキュウヲオシテクダサイ」と表示される
【トリケシ復旧】を押下しリセットしても、再度同じ表示がされる
釣銭機の紙幣払い出し口の青色が点灯し続ける
払い出し時に開く部分が閉まりきらずに緩くなる
紙幣の釣銭機に紙詰まりなどが発生している可能性があります。
釣銭機の口を確認し、隙間から紙幣や硬貨が安全に取り出せそうであれば、ゆっくりと取り出してください。
注意点
紙幣を無理に引っ張ると、紙幣が破れて詰まりが悪化したり、機械が破損したりする恐れがあります。
少しでも引っ掛かりを感じる場合や、簡単に取り出せない場合は、以下機器メーカーへお問合せをお願いします。
上記の対応を実施してもエラーが解消しない場合は、機器メーカーへお問い合わせのうえ、機器の状態をご確認ください。
お問い合わせ先
機器メーカー：富士電機株式会社
TEL：0570-056022
受付時間（2026年6月11日現在）
平日：9:00～18:00
土日祝：9:00～17:30
お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
機器メーカーへお伝えいただく内容
機器： 自動釣銭機 ECS777
エラー内容： CC_ECS777_103_238
自動釣銭機のシリアルナンバー：自動釣銭機の後ろ側に記載
現在の状況：
例）釣銭機の紙幣払い出し口の青色が点灯しっぱなしになっている。
また、払い出し時に開く部分が閉まりきらず、緩くなっている。 など
注意事項：RECORE社から購入された機材ではない場合
保守契約がない状況によっては、現地対応（出張修理など）が有償対応となる可能性があります。あらかじめご了承ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | エラー |
接続完了後に発生した自動釣銭機のトラブルに関しては発生した事象を弊社までご共有のうえ、後日メーカーからの対応もしくは弊社サポートからの対応となります。
弊社にご連絡いただく場合、以下の点についてお知らせください。
・企業名
・発生した事象の詳細
・自動釣銭機に表示されているエラーコード
・保守契約の有無
※弊社よりご購入いただいている場合は必ずご契約いただいております
・購入元：株式会社RECORE（旧：株式会社NOVASTO）購入かどうか
・機器のシリアルナンバー（機番）
※自動釣銭機の背面に記載されています
自動釣銭機側の設定につきましては、お客様よりご対応をお願いいたします。
なお、弊社では対応ができかねますためご了承お願いいたします。
また、購入元が「株式会社RECORE（旧：株式会社NOVASTO）」でない自動釣銭機に関しましても対応ができかねますのでご了承ください。
以上となります。
その他にご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。