平素よりRECOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。2026年3月3日より、メルカリShops側の発送操作の仕様が変更されました。
これに伴い、RECOREから出荷処理を行う際の注意点をご案内いたします。
メルカリShopsご利用のお客様
2026年3月3日より、メルカリShopsの発送操作が以下のように変更されました。
▼変更前
・発送通知のみ
▼変更後
以下2つの操作が必要になりました。
・発送前：配送手続き
・発送後：発送通知
※「配送手続き」だけでは発送完了になりません。必ず「発送通知」まで行う必要があります。
配送手続きおよび発送通知の詳しい手順は、以下のメルカリShopsガイドをご確認ください。
▼メルカリShopsガイド
「商品の発送に関する配送手続き・発送通知の流れ」
https://support.mercari-shops.com/hc/ja/articles/900006429103
RECOREから出荷処理を行う場合は、これまでと同様に以下の画面から操作します。
【EC ＞ 受注管理】
詳細な操作方法は、RECOREヘルプガイドをご参照ください。
受注・出荷・キャンセル・返品について（EC全モール共通）
本ガイドでは、EC全モール共通の受注・出荷・キャンセルについて解説します。
メルカリShops管理画面で「配送手続き」を行った後は、RECOREから出荷処理を行うことができません。
その状態でRECOREから出荷処理を行うと、以下のエラーが表示されます。
「FAILED_PRECONDITION」
詳細「出荷処理に失敗しました。the server does not meet one of the preconditions that the requester put on the request fields」
出品時の【配送方法】が『らくらくメルカリ便』の注文については、メルカリShops管理画面より出荷処理を行ってください。
なお、RECOREから出荷処理を行うことができません。
RECOREから出荷処理を行うと、以下のエラーが表示されます。
「FAILED_PRECONDITION」
詳細「出荷処理に失敗しました。shipping method type is a kind of MERCARI_SHIPPING and the slip number has not issued yet」
メルカリShops管理画面で 「発送通知」まで完了させる
RECOREの【EC ＞ 受注管理】画面を開く
該当注文にチェックを入れる
【全○件を一括操作】→【再取得】を実行
これにより、メルカリ側の出荷ステータスをRECOREへ反映できます。
※再取得ではステータスのみ反映されます。
※配送会社・伝票番号はRECOREへ反映されません。
以上となります。
・メルカリ管理画面に関する操作について
メルカリShopsのサポートへお問合せください。
・RECOREに関する操作について
RECOREサポート窓口までお問い合わせください。