平素よりRECOREをご利用いただきありがとうございます。
2026年3月25日に発生いたしましたRECOREのサーバーエラーについて、下記の通りご報告いたします。
2026年3月25日（水）13:12~13:25
※同日13時25分頃に復旧しております
RECOREおよびRECORE ECをご利用中のお客様
RECOREへの接続が不安定な状態が発生し、サーバーエラーにより一部のお客様においてシステムをご利用いただけない状況が発生いたしました。
サーバー設定に不十分な箇所があったことにより、発生いたしました。
根本原因となっていたサーバー設定の改修を実施いたしました。
本件に関する設定不備は解消されており、障害は発生しない見込みです。
引き続き安定したサービス提供に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
以上となります。
ご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。