以下の対象メニューの各ケースのステータスに対して、任意のサブステータスを設定することが可能です。
こちらは全店舗共通の設定です。
設定内容の追加・編集を行う際には、あらかじめ社内にてご確認のうえご対応をお願いいたします。
各設定
受注・出荷
宅配買取
EC
サブステータスの設定方法
各ケースにおけるサブステータス変更
サブステータスの活用例（EC編）
サブステータスの活用例（宅配買取編）
サブステータスが設定可能な各メニューには、標準で設定されている「親ステータス」が表示されます。
より細かなサブステータスを設定したい「親ステータス」の【＋追加】ボタンをクリックして枠を追加します。
※複数のサブステータスをクリックする場合は、必要なサブステータス分クリックします。
・サブステータスの枠には、わかりやすいサブステータス名を入力します。
・【既定】にチェックをつけると、該当メニューの操作により当該親ステータスになった際には、自動的に【規定】に設定されているサブステータスが反映されます。（任意）
※「規定」のサブステータスがない場合、サブステータスは選択されないため、手動で選択します。
ステータスを削除する際には、【×】印をクリック
各メニューにおけるサブステータスの編集完了後は、【保存する】をクリックして設定は完了です。
【保存する】クリックせずに、他画面へ遷移すると指定した内容が消えてしまいますので、ご注意ください。
以下のいづれかの方法で
・画面左上の【親ステータス】より該当ステータスをクリック後、該当注文の【詳細を表示】をクリック
例）EC＞受注管理の【親ステータス】：『出荷済み』の場合
・リスト画面の該当注文の【ステータス】にある鉛筆マークより指定も可能です。
注文詳細画面の【ステータス】にある鉛筆マークをクリック後、該当サブステータスを選択
例）EC＞受注管理の【親ステータス】：『出荷済み』の場合
【ケースリスト】（ECの場合は【受注管理】画面よりサブステータス変更したいケースにチェックをつけます。
【ケースリスト】画面左上の【全○件を一括操作】より【一括サブステータス変更】をクリック
選択肢よりサブステータスを指定後に【サブステータス変更】をクリック
【ケースリスト】画面に変更後のサブステータスが表示されます。
未出荷のステータスに出荷準備中というサブステータスを作成。
商品のピッキングが完了し、出荷に向けた梱包準備を進めていることが確認できる。
出荷済みのステータスに着荷済みというサブステータスを作成。
返品対応となった場合、ご購入様から返品商品が店舗に着荷済みであることが確認できる。
出荷済みのステータスに返金対応済みというサブステータスを作成。
返品対応となった場合、返品金額の入金対応が完了した注文であることが確認できる。
買取完了のステータスに振込対応中というサブステータスを作成。
買取が確定した後、買取金額の振込対応が行われているかどうかを確認できる。
キャンセルのステータスに返送済みというサブステータスを作成。
買取がキャンセルされた後、査定商品の返送対応が完了したかどうかを確認できる。
以上となります。
こちらにおいてご不明な点がございましたら、ReCOREチャットにてお問合せください。