120日トライアル期間内で、商品にご満足いただけない場合は、下記リンクより返品申請フォームをご提出ください。
※コアラペットベッド KUDDLEはトライアル対象外
※インテリアアイテム(クッション・スロー・ラグ)やトートバックは30日トライアル
※コアラでは、商品がお客さまの体に合うかどうかを確認いただくためにも、最低14日間は商品をお試しいただくことを推奨しています。
ステップ1: 返品ご希望商品のフォームへお進みください。
※複数商品を返品ご希望の場合は、それぞれ申請フォームのご提出をお願いいたします。
※申請フォームをご提出いただきましても、トライアル期間外の場合はお受けいたしかねます。
※離島からの返品は受け付けておりません。(沖縄県本島からの返品は可能)
ステップ2: 回収日が確定いたしましたら、メールにてご案内いたします。
※申請フォームにて回収ご希望日を伺っております。回収日確定のご連絡は、フォームをご提出いただいてから4-5日後となります。
※回収日は下記よりご案内差し上げます。（お客様のお住まいの地域によって担当業者は異なります。）
◆ 株式会社パワーセラー
メールアドレス：kadenset3@yahoo.co.jp
◆ ワールドリユース株式会社
メールアドレス：worldreuse.logicontrol@gmail.com
ステップ3: 作業員が玄関先まで商品の回収に伺います。
※お手数ですが、返品する商品を玄関先で作業員にお渡し下さい。組み立て商品は、解体した状態で玄関先へご用意くださいませ。
※作業員がお部屋の中に入り、回収することは出来かねます。
ステップ4: 商品の回収完了後、購入代金をご返金いたします。
※コンビニ・代引き払い・カード解約済・楽天ペイ(決済より2週間以上経過してる場合）
以上に該当するお客様は、こちらをご確認ください。
◆公式Webサイトからご購入のお客様はマイページから返品申請をお願いいたします。
※ご購入時に登録したメールアドレスでログインください。
※画面上部の <注文サマリーを表示する> をクリックしてください。
◆公式Webサイト以外 (Amazon、楽天、その他ポップアップなど)からご購入のお客様の返品申請は下記リンクからお手続きをお願いいたします。
※ビックカメラでご購入のお客様はビックカメラまでお問い合わせください。
※公式Webサイトからご購入されたお客様はこちらから申請いただきましても、ご返金致しかねる場合がございますので予めご注意くださいませ。
・マットレス/敷布団の返品申請
・ベッドフレームの返品申請
・ソファー・ソファーベッドの返品申請
・その他寝具の返品申請(枕、掛け布団、シーツ、保護カバー等)