クーリングオフは条件に当てはまる場合、可能です。
クーリングオフは、契約書面を受領した日を含めて8日以内にお申し出いただくことで可能です。
契約書面は原則郵送にてお届けします。
契約状況によって、手渡しにて契約書面をお渡しする場合がございます。
※郵送の場合は特定記録郵便で発送しており、郵便局の配送履歴上の到着日を基準に起算します。
※手渡しの場合は、契約書面を受け取った日を基準に起算します。
※2024年2月29日までにご入会の方は入会日を含む8日以内のご申告でクーリングオフが可能です
万が一、ご受講が難しくなった場合はクーリングオフ制度をご利用ください。
お支払いいただいた費用は全額お返しいたします。
例1)10月1日に契約書面到着→10月8日終日中が期限
例2)10月29日に契約書面到着→11月5日終日中が期限
※10月の最終日は31日のため、11月5日までとなります。上記に当てはまり、解約をご希望の方は以下の手順でお手続きをお願いいたします。
<お手続き方法>
1. 【SHElikes】解約申請フォームのご提出をお願いいたします
2. フォーム送信後、お問い合わせより以下の内容でご連絡をお願いいたします
・SHElikes解約申請フォーム回答済み
・SHElikesにご登録のお名前
3. カスタマーサポートにて内容を確認のうえ、解約の手続きを進めてまいります
(1-4営業日以内で対応いたします)
4. 手続き完了後、チャットおよびメールにてご連絡いたします
※フォーム回答時点・ご連絡をいただいた時点ではお手続きは完了しておりません
※契約書面が届く前でもクーリングオフの申請は可能です
クーリングオフ期間・サービス利用開始日を経過している方は、退会したい場合はどうしたらいい?をご確認ください。
サービス利用開始前の方は、入会後の解約はできる?をご確認ください。
SHEmoneyのクーリングオフ・サービス利用開始日前解約はこちらからご確認ください。