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[2026.5.15] ナレッジ内のWebサイトインポート機能改善のご案内

掲載日:2026.5.8

対象:ALFの「ナレッジ」をご利用中のすべてのチャネル

いつもチャネルトークをご利用いただきまして、ありがとうございます。

2026年5月15日(金)より、ナレッジ内のWebサイトインポート機能を改善いたします。

今回の改善により、一度にインポートできるWebページ数が大幅に増加するほか、インポート範囲を直接調整できる新しいオプションを追加いたします。

あわせて、ページごとのALF参照設定は提供を終了する予定です。

︎ 変更日

2026年5月15日(金)

︎ 改善内容

  • 一度にインポートできる最大ページ数が、3,000ページから10,000ページになります。

  • 「最大深度」「最大ページ数」オプションを新たに追加いたします。

    (インポート範囲をより簡単に調整できます)

  • Webサイトのインポート速度が従来より向上します。

  • ページごとのALF参照ON・OFF設定は提供を終了する予定です。ALFは、インポートしたすべてのWebページを参照します。

︎ 注意事項

※Webサイトについて、ページごとのALF参照をご利用のチャネルは必ずご確認ください。

  • インポートしたWebサイト内で、ALF参照をOFFにしているページがある場合、5月15日(金)より該当Webサイトの「再インポート」が利用できなくなります。 引き続き参照情報を更新するには、同じWebサイトを新たにインポートしてください。

  • 約1〜2か月の猶予期間後、ALF参照をOFFにしているWebページは削除予定です。削除時には、あらためて事前にご案内いたします。

💡 Webサイトインポート時に特定のページを除外する方法

  • 設定場所:[AI] - [設定] - [ナレッジ] - [+ナレッジを追加] - [Webサイト]

  • Webサイト内の特定ページをALF参照から除外したい場合は、Webサイトのインポート設定時に、除外したいURLを「除外URL」に登録してください(最大20件まで登録可能です)。

* 関連ガイド:ナレッジ-Webサイト