채널톡 업데이트

마케팅 문자 이용 채널 대상 080수신거부 설정 요청

2024.10.16

✔️ 대상: 마케팅 문자(광고성)를 전송하는 모든 채널

안녕하세요, 채널팀입니다.

마케팅 문자(광고성 메시지)를 전송하는 채널이라면 080 수신거부 설정을 해주시기 바랍니다. 고객에게 보내는 광고 문자에 수신 거부 링크 대신 080 무료거부 번호가 노출됩니다. (→ 080 수신거부 앱)

080 수신거부 설정이 꼭 필요한 이유

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 그 시행령(법 제50조) 에 따르면 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우 전송자는 수신자가 수신거부나 수신동의의 철회를 할 때 발생하는 전화요금 등의 금전적 비용을 수신자가 부담하지 않도록 조치를 취해야 합니다.

따라서 광고성 문자를 전송하는 경우, 보다 안전하게 080 수신거부 설정하여 이용하시기를 강력히 권해드립니다.

설정 방법(약 30초 소요)

  1. [채널 설정 → 연동 → 앱스토어]에서 080 수신거부 앱 설치

  2. [번호 발급] 클릭 후 광고 수신거부 방식을 ‘080 무료수신거부’로 선택

*현재 080 수신거부 번호는 한시적 무료로 제공되고 있습니다.

080 수신거부 앱을 이용하지 않으면서 광고성 메시지를 전송하시는 경우, 전송 수단을 '채널톡 메시지(사이트 내 팝업)'로 선택하고 오프라인 알림 보내기 항목의 '문자'는 선택 해제하여 전송해 주세요.

위 공지 관련하여 궁금한 점은 언제든지 채널톡으로 문의해 주세요. 감사합니다.