납부서 발송

📍경로: 종합소득세 > 납부서 발송

• 위멤버스 납부서 발송 기능을 통해 홈택스와 위택스에 등록된 종합소득세 납부 내역을 실시간으로 통합 수집하고, 수임처별 일괄 발송부터 납부 현황 모니터링까지 한 화면에서 효율적으로 관리할 수 있습니다

• 홈택스 탭: [홈택스 > 세금신고 > 종합소득세 신고 > 종합소득세신고(모두채움·일반·근로·분리과

  세·종교인포함 및 중간예납·토지등매매차익) > 신고내역 조회] 메뉴에서 조회되는 내

  역이 표시됩니다.

• 위택스 탭: [위택스 > 신고 > 지방소득세 > 종합소득분 > 종합소득분 신고내역] 메뉴에서 조회되

  는 내역이 표시됩니다.

• 홈택스+위택스 탭: '홈택스'와 '위택스'에서 수집한 신고내역이 동일한 사업자번호 기준으로 분

  류하여 표시됩니다.

• 각 항목 우측의 {필터} 아이콘을 클릭하면 원하는 조건만 선택하여 조회할 수 있습니다.

(※ 복수 선택 가능)

• 지원 항목 : 접수증, 신고서, 납부서, 접수증 최종 다운로드, 신고서 최종 다운로드, 납부서 최종 다

  운로드, 제출자 ID, 최종발송일시, 수신일시, 납부여부

• 납부서 PDF 수집에 성공한 경우, 가상계좌 컬럼에 계좌번호가 자동으로 표시됩니다.

• 1차 수집 시 가상계좌가 공란이면 해당 시점에 가상계좌번호가 생성되지 않은 경우로 {납부내역 업데이트}를 통해 재수집하여 주시기 바랍니다.

🔔 참고 : 납부기한이 만료된 경우 납부서 수집이 불가하며, 가상계좌 역시 수집되지 않습니다.

• 종소세(국세)와 지방세의 납부 여부를 실시간으로 확인하고, 상세 내역을 관리할 수 있습니다.

• 화면의 '납부' 또는 '미납' 버튼을 클릭하면 해당 상태의 상세 목록을 즉시 확인할 수 있습니다.

• {납부내역 업데이트} 버튼을 통해 데이터를 재수집하면 최신 납부 현황이 반영됩니다

'납부여부' 항목 색상 가이드

• 최신 납부 현황을 반영하거나 가상계좌 정보를 다시 불러와야 하는 경우 {납부내역 업데이트} 기능을 이용해 주세요.

• 홈택스 또는 위택스 개별 탭에서 각각 조회를 진행하여 정보를 최신화할 수 있습니다.

• [홈택스+위택스] 통합 탭에서는 업데이트 기능이 지원되지 않으므로, 반드시 각 기관별 전용 탭에서 실행해 주시기 바랍니다.

1️⃣ 개별 다운로드 : 각 행의 접수증, 신고서, 납부서 버튼을 클릭하여 개별로 다운로드할 수 있습니

다.

2️⃣ 일괄 다운로드 : 거래처를 선택하면 나타나는 {일괄 다운로드} 버튼을 클릭하여 모든 파일을 한꺼

번에 내려받을 수 있습니다.

• {납부서 조회} 버튼을 통해 거래처별 국세 및 지방세 납부서를 실시간으로 수집할 수 있습니다.

• 종합소득세 납부서 발송 메뉴는 부가세나 원천세와 달리 자동 스케줄러(자동 조회) 기능이 지원되지 않습니다. 따라서 최신 납부 내역을 확인하거나 발송하기 전에는 반드시 사용자가 직접 실시간 수집을 진행해야 합니다.

① 조회 대상 선택: 홈택스(국세)와 위택스(지방세) 중 수집하고자 하는 기관을 선택합니다.

② 신고일자 설정: 조회할 신고일자를 지정합니다. (최대 1개월 범위 내 설정 가능)

③ 로그인 방식 선택: '인증서' 또는 '부서사용자' 중 원하는 수집 방식을 선택합니다.

④ 담당자 선택: '전체 거래처' 또는 '특정 담당자'의 거래처만 선택 조회할 수 있습니다.

⑤ 납부서 수집: 대상 거래처를 선택한 후 {납부서 조회} 버튼을 클릭하면 실시간 수집됩니다.

• 납부서를 발송하기 전에 수신 정보와 수신자 정보를 반드시 입력해야 합니다.

• [수임처 > 거래처 상세 조회] 메뉴에서 대표자 및 담당자 연락처를 미리 등록해두면, 발송 시 자동으로 불러와 빠르게 처리할 수 있습니다.

👉👉👉 수신 정보 및 수신자 정보 입력 자세히 보기

• 여러 거래처에 납부서를 동시에 발송할 수 있습니다.

• 국세만 발송하는 경우 홈택스 탭에서, 지방세만 발송하는 경우 위택스 탭에서,

국세와 지방세를 한번에 발송하는 경우 홈택스 + 위택스 탭에서 발송하여 주시기 바랍니다.

• 일괄 발송 전 수신 정보 및 수신자 정보를 확인하세요.

수신 정보를 선택하지 않는 경우: "수신 방식을 선택하세요."

수신자 정보를 입력하지 않는 경우: "연락처/메일주소가 입력되지 않는 거래처가 있습니다."

• 발송 방법

① 발송하고자 하는 거래처를 선택 후 {납부서 일괄발송}을 클릭합니다.

② '납부서 발송' 창이 생성되면 발송 건수 및 발송 비용을 확인합니다.

- 알림톡 : 18 Point 차감(건당)

- LMS : 30 Point 차감(건당)

- 메일 : 무료

🔔 발송 시 사용되는 포인트는 Biz포인트로 차감되며, 포인트가 부족한 경우 충전 후 이용해 주세요.

③ 첨부하고자 하는 서류를 체크하고 {납부서 일괄발송}을 클릭하면 납부서가 발송됩니다.

④ 수임처 납부서 조회

• 수임처는 알림톡을 통해 [납부서 확인하기]를 클릭하여 가상계좌번호를 확인하고, 납부서를 PDF 또는 이미지 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

• 특정 거래처에만 선별적으로 발송할 수 있습니다.

• 이미 발송한 납부서를 다시 재전송하는 경우 발송합니다.

주의: 재발송 시에도 포인트는 동일하게 차감 됩니다.

• 발송방법

① 해당 거래처의 {발송} 아이콘을 클릭하면 '납부서 발송' 팝업창이 열립니다.

② 발송 방법, 수신자 정보, 발송서류를 확인 후 {발송}버튼을 클릭하면 납부서가 발송됩니다

📍경로 : 수임처 앱 > 수임처 편의 기능관리 > 발송 이력조회

• 납부서 발송 후 발송 내역과 수신 여부를 확인할 수 있습니다.

👉👉👉 발송 이력 조회 자세히 보기

• 전송 결과 조회 시 '실패 [M] 템플릿을 찾을 수 없음' 오류가 발생하는 경우, 카카오톡 채널 정책에 따라 장기간 미사용 템플릿이 휴면 상태로 전환된 것이므로 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다.

• 조치 방법: 위멤버스 [AI 채팅] 상담 접수

채팅 실행: 위멤버스 우측 하단의 [채팅상담] 아이콘을 클릭합니다.

키워드 입력: 상담창에 '템플릿을 찾을 수 없음' 문구를 직접 입력해 주세요.

즉시 접수 및 처리: 해당 키워드 입력 시 담당 부서로 실시간 접수되며, 휴면 템플릿 복구 및 정상

발송을 위한 안내를 즉시 받으실 수 있습니다.