よくあるご質問

airCloset Men's のお問い合わせ方法についてご案内いたします。

サービスに関するご不明点は、「よくある質問」にまとめております。

ご不明点がございましたら、ぜひご活用ください。

①マイページを開きます。

②画面下部にある「サポート」から「よくあるご質問」をタップします。

③ヘルプページが別タブで開きますので、該当するカテゴリや質問をお探しください。

「よくある質問」で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

【マイページから】

①マイページを開きます。

②画面下部のフッターにある「サポート」から「お問い合わせ」をタップします。

③お問い合わせフォームが別タブで開きます。

【トップページから】

①トップページ右上のメニュー(ハンバーガーメニュー)を開きます。

②「お問い合わせ」をタップします。

③お問い合わせフォームが別タブで開きます。

お問い合わせフォームで、ご質問やご相談の内容をご入力ください。以下の情報をあわせてお伝えいただくと、よりスムーズに対応できます。

  • お問い合わせ件名

  • お問い合わせ内容(できるだけ具体的にご記入ください)

  • ご登録の氏名

  • 会社名(任意)

  • ご登録のメールアドレス

  • 電話番号

以下のようなご質問・ご相談にも対応しております。

  • サービスの内容や料金プランについて

  • 配送に関するトラブル(届かない・破損など)

  • お届けアイテムに関するご相談

  • 決済・お支払いに関するご質問

  • 解約に関するご相談

  • その他、サービスに関するご質問全般


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。