よくあるご質問

月額料金やアイテム購入など、過去のお支払い状況を確認する方法をご案内します。

  1. マイページを開きます

  2. 「お支払い履歴」をタップします

お支払い履歴は、以下の2つのセクションに分かれて表示されます。

今後予定されているお支払いや、決済に失敗したお支払いが表示されます。

  • 予定:次回の決済予定(月額料金など)

  • 決済失敗:決済が失敗した履歴(お支払い方法のご確認をお願いいたします)

これまでに確定したお支払いの履歴が表示されます。

  • 確定:決済が完了したお支払い

  • キャンセル:キャンセルされたお支払い

種類

内容

月額会費

毎月の月額料金のお支払い

アイテム購入

レンタル中のアイテムを購入した際のお支払い

交換チケット

交換チケットを追加購入した際のお支払い

違約金

違約金が発生した場合のお支払い

※違約金の詳細については、「はじめての方へ > 料金プラン・コースについて」をご確認ください。

  • お支払い日の新しい順に表示されます

  • ページを下にスクロールすると、過去の履歴が自動的に読み込まれます

  • 各履歴には、お支払い日・内容・金額が表示されます


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。