月額料金のお支払いについて

月額料金の決済の仕組みについてご案内します。

月額料金は、毎月の決済日に、ご登録済みのクレジットカード（メインカード）から自動的にお支払いいただきます。お客様ご自身での操作は不要です。

決済が完了すると、ご登録のメールアドレスに決済完了のお知らせメールをお送りいたします。

※ 交換頻度が2ヶ月に1回のプランでも、料金のお支払いは毎月となります。

決済が失敗した場合は、メールでお知らせいたします。翌日に再度自動的に決済が試みられます。

決済が失敗する主な原因は以下の通りです。

決済に失敗が続く場合は、お支払い方法の設定画面からカード情報のご確認・更新をお願いいたします。

月額料金のお支払い状況は、マイページの「お支払い履歴」からご確認いただけます。次回のお支払い予定日や、過去の決済履歴をご覧いただけます。

airCloset Men'sでは、領収書の発行は行っておりません。

お支払い内容については、マイページの「お支払い履歴」と、実際にご利用されたクレジットカードのご利用明細を照らし合わせてご確認ください。

※「お支払い履歴」に表示される日付は、クレジットカード会社のご請求日とは異なりますので、予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。