よくあるご質問

airCloset Men's の退会(アカウント削除)の手順と注意点をご案内します。退会をすると、アカウント情報が完全に削除されます。

  • 解約 -- サブスクプランの利用を終了することです。解約しても無料会員としてアカウントは残ります。

  • 退会 -- アカウント自体を削除することです。お客様の登録情報がすべて削除されます。

サブスクプランをご契約中の方は、先に月額プランの解約が必要です。解約が完了し無料会員になってから、退会の手続きが可能になります。

退会の手続きができるのは、無料会員の方のみです。

サブスクプランをご契約中(ご利用中、または解約申請中)の方は、退会ができません。先に月額プランの解約手続きを行い、解約が完了してから退会の手続きをお願いいたします。

  1. マイページを開きます

  2. ページ下部の「サポート」セクションにある「会員退会」をタップします(無料会員の方のみ表示されます)

  3. 退会に関する注意事項を確認します

  4. 「同意して退会を進める」ボタンをタップします

  5. 「本当に退会しますか?」という確認画面が表示されます

  6. 「はい」をタップすると、退会手続きが実行されます

  7. 退会が完了すると、退会完了画面が表示されます

退会すると、お客様のアカウント情報は削除されます。

退会後はアカウントを復元できません。

お手続きの前に、十分ご確認のうえお進みください。

退会が完了すると自動的にログアウトされます。再度 airCloset Men's をご利用になる場合は、新規会員登録が必要です。

退会が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに退会完了メールをお届けします。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。