クロスモール連携時、処理フェーズを「SNSギフト 届け先記載待ち」にしたいところ、 「要確認」に動いてしまう場合の理由と対策方法を教えてください

• 理由

  • 自動処理の処理順6の条件に対象の注文が該当するためです。

対策としては以下の2通りです。

1. 処理順6の「支払方法が未登録の注文を要確認注文とする」に該当しないよう、支払方法名を登録する。

   1. 「manual」という名称で支払方法名が取得されているため、こちらをマスタ登録＞名称マスタに登録する。

2. 処理順2の「SNSギフト届け先記載待ちフェーズ」の処理順を並び替えて一番下にする。

   1. （自動処理は上から順に上書き処理のため下にある処理が勝ちます）

   2. もしくは処理順の並びは変えず「一致終了」にチェックをする

   ※一致終了にチェックをつけると以降の自動処理はかかりません。

   設定方法についてのお問い合わせはクロスモール側へお問い合わせをお願いいたします。