本ページでは、ストアのeギフト説明ページに掲載できる「購入者向けFAQの例」をご案内します。
eギフトの仕組みや購入方法、受け取り方法について、購入者からよくある質問をまとめています。
ポイント
本FAQは一般的なご案内となります。
店舗様の運用にあわせて内容を調整してご活用ください。
住所を知らなくても、LINEやメールでURLを送ることでギフトを贈れるサービスです。
受け取った方は、案内に沿って配送先入力などの受け取り手続きを行います。
はい。購入後に発行されるeギフトURLを、LINEやメールで送ることでギフトを贈ることができます。
はい。受取者に表示される情報は、受取ページに表示される氏名のみです。
なお、ニックネームでの入力も可能です。
はい。決済完了後すぐにeギフトURLが発行されるため、当日や直前でも贈ることが可能です。
※受取者による受け取り手続きが必要です
はい。購入時にメッセージを入力できます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
もし、見当たらない場合はご注文情報を添えてお問い合わせください。
サンキューページ（注文完了画面）、または注文完了時に送信されるeギフトURL通知メールからご確認いただけます。
また、マイページに表示される場合もあります。
受取者が受け取り手続きを完了した後は変更できません。
注文完了後に送られるeギフトURL通知メールにURLが記載されています。
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、見当たらない場合はご注文情報を添えてお問い合わせください。
はい。受取り期限が設定されています。
期限内に受取者が手続きを完了する必要があります。
※期限は受取ページに表示されます
受け取ったeギフトURLを開き、ページの案内に従って受け取り手続きを行います。
（配送先入力・日時指定など）
国内配送のみ対応しております。