本ページでは、All in giftアプリが送信するメール(「ギフトURLのお知らせ」「受け取り相手への発送完了」など)の設定方法と、各メールの内容をご案内します。

本設定を行うことで、以下のことが実現できます。

  • メールごとに、送信の有効・無効を切り替える

  • メールのタイトル・本文を、店舗様の運用に合わせて編集する

ポイント:Shopifyの通知メールとは別の機能です

本ページで扱うのは、All in giftアプリが送信するメールです。Shopify標準の通知メールは、Shopify管理画面から設定してください。

注意点:テストメール機能は停止中です

テストメールの送信機能は、2024年8月から停止しています。


アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定


項目

内容

送信元(購入者・受取者宛):独自ドメイン未設定の場合

All in giftのドメイン(huckleberryapps.com)のメールアドレスから送信されます

送信元(購入者・受取者宛):独自ドメイン設定済みの場合

Shopifyの「設定 > 通知 > 差出人メールアドレス」に登録された、店舗の独自ドメインのメールアドレスから送信されます

送信先(店舗宛)

Shopifyに登録されている、ストアの問い合わせ用メールアドレス宛に送信されます

送信履歴

店舗側で送信履歴を確認する機能はありません。独自ドメインを設定した場合も、履歴は表示されません

メールの送信エラーが発生した場合は、弊社が検知し、店舗様へご連絡します。購入者・受取者宛のどちらのメールも対象です。

ポイント:迷惑メール対策送信元が huckleberryapps.com のままだと、Gmailなどで迷惑メールと判定されやすくなります。メール送信元の独自ドメイン設定をおすすめします。

→お客様へ通知するメール設定:独自ドメイン設定


メール名

送信先

内容

送信タイミング

① ギフトURLのお知らせ

購入者

eギフト受け取りURLの通知

購入完了時

② 受取人住所更新のお知らせ

購入者

受取者の受け取り手続き完了の通知

受取者の受け取り手続き完了時

③ 受取手続き完了のお知らせ

受取者

受け取り手続き完了の通知

受取者の受け取り手続き完了時

④ 受け取り相手への発送完了

受取者

発送完了の通知(追跡番号があれば記載)

フルフィルメント時

⑤ 受け取り相手への発送情報更新

受取者

発送情報(追跡番号など)の更新の通知

追跡番号入力時(配送先住所入力をスキップする設定時)

⑥ 購入者への受取手続きリマインド

購入者

受け取り手続きが完了していないことの通知

有効期限〇日前(日数は設定可)

受取人住所更新のお知らせ(店舗宛)

店舗

受取者が入力した配送先住所の通知

受取者の受け取り手続き完了時

クーポンのお知らせ

受取者

クーポンコードの通知

受取者の受け取り手続き完了時(クーポン機能がONの場合)


購入完了時に、購入者へeギフト受け取りURLを通知します。

本メールは常にONです。OFFにはできません。(2026年10月23日以降)

Plaintext
タイトル
{storeName}:ギフトURLのお知らせ

本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様

この度はご注文いただきありがとうございました。

・ご注文番号:{orderId}
・ご注文日時:{orderDateTime}
・ご注文商品:{lineItems}

以下のギフトURLを友達・知り合いに共有できます。
{giftUrl}

SNSギフトの有効期限:{expiredDate}まで

※期限までに受け取り手続きをされない場合は、購入者様の住所に商品をお送りします

ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl}

ポイント

有効期限切れ時に自動キャンセルする設定にしている場合は、「※期限までに〜」の一文を「※期限までに受け取り手続きをされない場合は、自動的に注文キャンセルとなります。」に変更してください。

受取者が受け取り手続き(配送先住所の入力)を完了したときに、購入者へ通知します。

Plaintext
タイトル
{storeName}:SNSギフトのお届け先住所が更新されました

本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様

いつも{storeName}をご利用いただきありがとうございます。

以下のギフトについて「{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}」様が住所変更をされましたのでお知らせいたします。

・注文番号:{orderId}
・商品名:{lineItems}
・お届け先の氏名:{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}
・配送日時:{deliveryDesignationDateTime}


ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl} 

有効期限が近づいても受け取り手続きが完了していない場合に、購入者へ通知します。

初期設定はOFFです。利用する場合は、以下の手順で有効にしてください。

  1. アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定 に進む

  2. 購入者への受取手続きリマインドにチェックを入れる

  3. メールを送信するタイミング(有効期限の何日前か)を設定する

  4. 保存 をクリックして完了

Plaintext
タイトル
【重要】{storeName} 購入いただいたギフトの受取手続きが完了していません

本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様

いつも{storeName}をご利用いただきありがとうございます。

以下のギフトについて、まだ受取手続きが完了しておりません。
受取期限が近づいているため、手続き状況をご確認ください。

・ご注文番号:{orderId}
・ご注文日時:{orderDateTime}
・ご注文商品:{lineItems}

以下のギフトURLを友達・知り合いに共有し、
受取手続きをお願いします。
{giftUrl}

eギフトの有効期限:{expiredDate}まで


ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl}


受取者が受け取り手続き(配送先住所の入力)を完了したときに通知します。カタログギフトの場合は、選択された商品名も記載できます。

Plaintext
タイトル
{storeName}:eギフトのお受け取り手続きが完了しました

本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様

{storeName}です。
この度は商品のお受け取りの手続きをいただき、誠にありがとうございます。
下記の住所へお届けさせていただきますので、ご確認ください。

■配送先住所
{shippingAddress}

ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl}

商品の発送後に通知します。追跡番号がある場合は記載されます。

Plaintext
タイトル
{storeName} 発送が完了しました

本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様

商品の発送が完了しました。
追跡番号を使用することで、配送状況をご確認いただけます。

{trackingCompany} 追跡番号 : {trackingNumber}
追跡URL : {trackingUrl}

---
{storeName}
{storeUrl}

注意点:追跡番号の通知

配送先住所入力をスキップする設定の場合

本メールは、追跡番号が空欄のまま送信されます。メール文面に以下のような補足を入れることをおすすめします。

例:追跡番号は、次にお送りするメールに記載しております。

親子注文方式(匿名機能)を有効にしている場合

フルフィルメント時に追跡番号を入力してください。入力した追跡番号は本メールに記載され、受取者へ通知されます。

発送後に追跡番号などが入力・更新されたときに通知します。

Plaintext
タイトル
{storeName} 配送情報が更新されました

本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様
  
商品の配送情報が更新されました。
追跡番号を使用することで、配送状況をご確認いただけます。
  
{trackingCompany} 追跡番号 : {trackingNumber}
追跡URL : {trackingUrl}
  
---
{storeName}
{storeUrl}

注意点:親子注文方式(匿名機能)を有効にしている場合

本メールは送信されません。発送処理後に追跡番号を追加・変更した場合も同様です。追跡番号はフルフィルメント時に入力してください。

入力した追跡番号は④「受け取り相手への発送完了」メールに記載され、受取者へ通知されます。


クーポン機能をONにしている場合、受取者が受け取り手続きを完了したときに、クーポンコードを通知します。

Plaintext

タイトル
{storeName} クーポンのお知らせ

本文
{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName} 様

{store name} です。
この度は商品のお受け取りの手続きをいただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で送付先を承りました。ご確認ください。

■配送先住所
{shippingAddress}

このクーポンは、ギフトを受け取った方が、一度だけご利用いただけるクーポンです

クーポンコード: {設定したクーポンコード}
ストアURL: {store url}

ご不明な点ございましたら、(ストアのメールアドレス)までご連絡ください。

---
{store name} 
{store url}

受取者が受け取り手続き(配送先住所の入力)を完了したときに、店舗様へ通知します。

Plaintext
タイトル
{storeName}:eギフトのお届先住所が更新されました

本文
ご担当者様

eギフトのお届先住所が更新されたので、お知らせいたします。
ご確認のうえ、配送手続きをお願いいたします。


■注文番号
{orderId}

■配送先氏名
{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}

■変更後の配送先住所
{shippingAddress}

■連絡先メールアドレス
{shippingAddressEmail}


---
huckleberry. Inc
All in giftアプリ 開発チーム
cs@huckleberry-inc.com 

Shopifyの仕様では、親子注文が生成されると、親注文・子注文の両方の「注文確認メール」が購入者へ送信されます。そのため、購入者が「2件注文してしまった」と誤解するおそれがあります。

本設定をONにすると、注文確認メールの送信先が以下のようになります。

メール

送信先

親注文の注文確認メール

購入者

子注文の注文確認メール

店舗

ポイント

購入者には親注文の注文確認メールのみが届くため、誤解を防げます。eギフトに限らず、複数配送機能など親子注文が生成される場合にご利用ください。

設定方法は以下のヘルプページをご確認ください。

子注文確認メール設定

目的 --- 親子注文機能を利用した場合、購入者には「親注文」「子注文」の2通の注文確認メールが届く仕様です。 このうち、子注文のメールを店舗宛に変更することで、購入者には1通のみ通知されます。 設定方法 --- 1. アプリ > All in gift > 一般設定 > メール設定に進む 2. 「子注文の注文確認メールを店舗へ送信する」にチェックを入れる 3. 保存をクリックして完了です。 これで、購入者には「親注文」のみ、店舗には「子注文」のみ通知されます。 複数配送時に配送先住所をメールに表示する方法 --- 概要 Shopifyの標準仕様では、注文確認メールに複数配送先住所は表示されません。 そのため、配送先情報を表示させたい場合は、メールテンプレートのコード編集が必要となります。 注意点 - 「配送先情報」やデザインは必要に応じて調整してください。 - 必ずバックアップを取ってから編集してください。 - テーマによっては反映されない場合があります。 設定方法 1. Shopify管理画面 > 設定(左下歯車) > 通知 > お客様への通知 > 注文の確認 2. テンプレートの

All in gift アプリメールの送信エラーは確認できますか?

All in gift アプリから送信されたメールの送信履歴は、店舗様側では確認できません。

アプリから送信されたメールにエラーが発生した場合は、弊社がエラーを検知し、カスタマーサポートより店舗様へご連絡いたします。

※この検知機能は、購入者様向け・受取者様向けの両方のメールに対応していますのでご安心ください。

アプリから送信されるメールの詳細はこちらのページをご確認ください。

All in gift アプリから送信されるメールには何がありますか?

All in gift アプリ(送信元:cs@huckleberry-inc.com)から送信されるメールの種類や内容については、こちらのページをご確認ください。