本ページでは、受取者様が配送先住所を登録したにもかかわらず、コマースロボへ配送先住所が反映されない場合の対応方法についてご案内します。
Shopifyの注文情報は更新されているものの、コマースロボ側へ住所変更が連携されない場合は、本ページの内容をご確認ください。
All in gift管理画面に設定しているAPIキーおよびエンドポイントに誤りがないかご確認ください。
特にエンドポイントは店舗様ごとに異なる場合があります。
詳細は、以下のページをご確認ください。
コマースロボ管理画面にて、出荷指示API（変換ロボット）が有効になっているかご確認ください。
詳細は、以下ヘルプページの 「STEP3 ロボシステムの設定 > 3-2. 変換ロボット」 をご確認ください。
上記をご確認いただいても解消しない場合は、弊社側で住所更新APIの送信状況を確認します。
アプリ管理画面右下のチャットよりお問い合わせください。