有効期限超過時の処理方法として 「自動キャンセル」または「購入者への送付」のいずれかを設定できます。それぞれの通知内容とタイミングは以下の通りです。
タイミング
有効期限を過ぎた時点で注文が自動的にキャンセルされます。
通知内容
キャンセル処理のタイミングで、Shopifyから購入者へ「注文のキャンセル」通知が送信されます。
→親子注文の場合
有効期限切れ時の子注文の挙動
ケース | システムの挙動 | 購入者への通知 |
|---|---|---|
子注文すべてが有効期限切れの場合 | 親注文が自動的にキャンセルされ、総額で返金処理されます。 | Shopifyからキャンセル通知が送信されます。 |
子注文の一部のみが有効期限切れの場合 | 親注文自体はキャンセルされず、該当分のみ一部返金処理が行われます。 | 注文自体はキャンセルされないため、購入者へキャンセル通知は送信されません。 |
タイミング
有効期限を過ぎた時点で、配送先住所が購入者の住所に自動的に変更されます。
通知内容
発送先情報が更新されたタイミングで、All in giftアプリから購入者へ「受取人住所更新のお知らせ」通知が送信されます。