本ページでは、All in giftアプリが送信するメール(「ギフトURLのお知らせ」「受け取り相手への発送完了」など)の設定方法と、各メールの内容をご案内します。
本設定を行うことで、以下のことが実現できます。
メールごとに、送信の有効・無効を切り替える
メールのタイトル・本文を、店舗様の運用に合わせて編集する
ポイント:Shopifyの通知メールとは別の機能です
本ページで扱うのは、All in giftアプリが送信するメールです。Shopify標準の通知メールは、Shopify管理画面から設定してください。
注意点:テストメール機能は停止中です
テストメールの送信機能は、2024年8月から停止しています。
アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定
項目 | 内容 |
|---|---|
送信元(購入者・受取者宛):独自ドメイン未設定の場合 | All in giftのドメイン(huckleberryapps.com)のメールアドレスから送信されます |
送信元(購入者・受取者宛):独自ドメイン設定済みの場合 | Shopifyの「設定 > 通知 > 差出人メールアドレス」に登録された、店舗の独自ドメインのメールアドレスから送信されます |
送信先(店舗宛) | Shopifyに登録されている、ストアの問い合わせ用メールアドレス宛に送信されます |
送信履歴 | 店舗側で送信履歴を確認する機能はありません。独自ドメインを設定した場合も、履歴は表示されません |
メールの送信エラーが発生した場合は、弊社が検知し、店舗様へご連絡します。購入者・受取者宛のどちらのメールも対象です。
ポイント:迷惑メール対策送信元が huckleberryapps.com のままだと、Gmailなどで迷惑メールと判定されやすくなります。メール送信元の独自ドメイン設定をおすすめします。
メール名 | 送信先 | 内容 | 送信タイミング |
|---|---|---|---|
① ギフトURLのお知らせ | 購入者 | eギフト受け取りURLの通知 | 購入完了時 |
② 受取人住所更新のお知らせ | 購入者 | 受取者の受け取り手続き完了の通知 | 受取者の受け取り手続き完了時 |
③ 受取手続き完了のお知らせ | 受取者 | 受け取り手続き完了の通知 | 受取者の受け取り手続き完了時 |
④ 受け取り相手への発送完了 | 受取者 | 発送完了の通知(追跡番号があれば記載) | フルフィルメント時 |
⑤ 受け取り相手への発送情報更新 | 受取者 | 発送情報(追跡番号など)の更新の通知 | 追跡番号入力時(配送先住所入力をスキップする設定時) |
⑥ 購入者への受取手続きリマインド | 購入者 | 受け取り手続きが完了していないことの通知 | 有効期限〇日前(日数は設定可) |
受取人住所更新のお知らせ(店舗宛) | 店舗 | 受取者が入力した配送先住所の通知 | 受取者の受け取り手続き完了時 |
クーポンのお知らせ | 受取者 | クーポンコードの通知 | 受取者の受け取り手続き完了時(クーポン機能がONの場合) |
購入完了時に、購入者へeギフト受け取りURLを通知します。
本メールは常にONです。OFFにはできません。(2026年10月23日以降)
タイトル
{storeName}:ギフトURLのお知らせ
本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様
この度はご注文いただきありがとうございました。
・ご注文番号:{orderId}
・ご注文日時:{orderDateTime}
・ご注文商品:{lineItems}
以下のギフトURLを友達・知り合いに共有できます。
{giftUrl}
SNSギフトの有効期限:{expiredDate}まで
※期限までに受け取り手続きをされない場合は、購入者様の住所に商品をお送りします
ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。
---
{storeName}
{storeUrl}ポイント
有効期限切れ時に自動キャンセルする設定にしている場合は、「※期限までに〜」の一文を「※期限までに受け取り手続きをされない場合は、自動的に注文キャンセルとなります。」に変更してください。
受取者が受け取り手続き(配送先住所の入力)を完了したときに、購入者へ通知します。
タイトル
{storeName}:SNSギフトのお届け先住所が更新されました
本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様
いつも{storeName}をご利用いただきありがとうございます。
以下のギフトについて「{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}」様が住所変更をされましたのでお知らせいたします。
・注文番号:{orderId}
・商品名:{lineItems}
・お届け先の氏名:{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}
・配送日時:{deliveryDesignationDateTime}
ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。
---
{storeName}
{storeUrl} 有効期限が近づいても受け取り手続きが完了していない場合に、購入者へ通知します。
初期設定はOFFです。利用する場合は、以下の手順で有効にしてください。
アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定に進む購入者への受取手続きリマインドにチェックを入れるメールを送信するタイミング(有効期限の何日前か)を設定する
保存をクリックして完了
タイトル
【重要】{storeName} 購入いただいたギフトの受取手続きが完了していません
本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様
いつも{storeName}をご利用いただきありがとうございます。
以下のギフトについて、まだ受取手続きが完了しておりません。
受取期限が近づいているため、手続き状況をご確認ください。
・ご注文番号:{orderId}
・ご注文日時:{orderDateTime}
・ご注文商品:{lineItems}
以下のギフトURLを友達・知り合いに共有し、
受取手続きをお願いします。
{giftUrl}
eギフトの有効期限:{expiredDate}まで
ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。
---
{storeName}
{storeUrl}受取者が受け取り手続き(配送先住所の入力)を完了したときに通知します。カタログギフトの場合は、選択された商品名も記載できます。
タイトル
{storeName}:eギフトのお受け取り手続きが完了しました
本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様
{storeName}です。
この度は商品のお受け取りの手続きをいただき、誠にありがとうございます。
下記の住所へお届けさせていただきますので、ご確認ください。
■配送先住所
{shippingAddress}
ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。
---
{storeName}
{storeUrl}商品の発送後に通知します。追跡番号がある場合は記載されます。
タイトル
{storeName} 発送が完了しました
本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様
商品の発送が完了しました。
追跡番号を使用することで、配送状況をご確認いただけます。
{trackingCompany} 追跡番号 : {trackingNumber}
追跡URL : {trackingUrl}
---
{storeName}
{storeUrl}注意点:追跡番号の通知
配送先住所入力をスキップする設定の場合
本メールは、追跡番号が空欄のまま送信されます。メール文面に以下のような補足を入れることをおすすめします。
例:追跡番号は、次にお送りするメールに記載しております。
親子注文方式(匿名機能)を有効にしている場合
フルフィルメント時に追跡番号を入力してください。入力した追跡番号は本メールに記載され、受取者へ通知されます。
発送後に追跡番号などが入力・更新されたときに通知します。
タイトル
{storeName} 配送情報が更新されました
本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様
商品の配送情報が更新されました。
追跡番号を使用することで、配送状況をご確認いただけます。
{trackingCompany} 追跡番号 : {trackingNumber}
追跡URL : {trackingUrl}
---
{storeName}
{storeUrl}注意点:親子注文方式(匿名機能)を有効にしている場合
本メールは送信されません。発送処理後に追跡番号を追加・変更した場合も同様です。追跡番号はフルフィルメント時に入力してください。
入力した追跡番号は④「受け取り相手への発送完了」メールに記載され、受取者へ通知されます。
クーポン機能をONにしている場合、受取者が受け取り手続きを完了したときに、クーポンコードを通知します。
タイトル
{storeName} クーポンのお知らせ
本文
{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName} 様
{store name} です。
この度は商品のお受け取りの手続きをいただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で送付先を承りました。ご確認ください。
■配送先住所
{shippingAddress}
このクーポンは、ギフトを受け取った方が、一度だけご利用いただけるクーポンです
クーポンコード: {設定したクーポンコード}
ストアURL: {store url}
ご不明な点ございましたら、(ストアのメールアドレス)までご連絡ください。
---
{store name}
{store url}受取者が受け取り手続き(配送先住所の入力)を完了したときに、店舗様へ通知します。
タイトル
{storeName}:eギフトのお届先住所が更新されました
本文
ご担当者様
eギフトのお届先住所が更新されたので、お知らせいたします。
ご確認のうえ、配送手続きをお願いいたします。
■注文番号
{orderId}
■配送先氏名
{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}
■変更後の配送先住所
{shippingAddress}
■連絡先メールアドレス
{shippingAddressEmail}
---
huckleberry. Inc
All in giftアプリ 開発チーム
cs@huckleberry-inc.com Shopifyの仕様では、親子注文が生成されると、親注文・子注文の両方の「注文確認メール」が購入者へ送信されます。そのため、購入者が「2件注文してしまった」と誤解するおそれがあります。
本設定をONにすると、注文確認メールの送信先が以下のようになります。
メール | 送信先 |
|---|---|
親注文の注文確認メール | 購入者 |
子注文の注文確認メール | 店舗 |
ポイント
購入者には親注文の注文確認メールのみが届くため、誤解を防げます。eギフトに限らず、複数配送機能など親子注文が生成される場合にご利用ください。
設定方法は以下のヘルプページをご確認ください。
子注文確認メール設定
目的 --- 親子注文機能を利用した場合、購入者には「親注文」「子注文」の2通の注文確認メールが届く仕様です。 このうち、子注文のメールを店舗宛に変更することで、購入者には1通のみ通知されます。 設定方法 --- 1. アプリ > All in gift > 一般設定 > メール設定に進む 2. 「子注文の注文確認メールを店舗へ送信する」にチェックを入れる 3. 保存をクリックして完了です。 これで、購入者には「親注文」のみ、店舗には「子注文」のみ通知されます。 複数配送時に配送先住所をメールに表示する方法 --- 概要 Shopifyの標準仕様では、注文確認メールに複数配送先住所は表示されません。 そのため、配送先情報を表示させたい場合は、メールテンプレートのコード編集が必要となります。 注意点 - 「配送先情報」やデザインは必要に応じて調整してください。 - 必ずバックアップを取ってから編集してください。 - テーマによっては反映されない場合があります。 設定方法 1. Shopify管理画面 > 設定(左下歯車) > 通知 > お客様への通知 > 注文の確認 2. テンプレートの