本ページでは、eギフトの購入時にAll in giftが作成する下書き注文の仕様と、「オープン」のまま残っている下書き注文の扱いについてご案内します。下書き注文とは、決済前の注文データです。Shopify管理画面の 注文管理 > 下書き で確認できます。
購入者が商品ページでAll in giftの購入ボタンを押すと、All in giftが下書き注文を作成します。その後、購入者は決済画面へ移動します。
下書き注文の状態は、購入者が決済を完了したかどうかで変わります。
購入者の行動 | 下書き注文の状態 |
|---|---|
決済まで完了した場合 | 正式な注文に切り替わります |
決済せずに離脱した場合 | 「オープン」のまま残ります |
Shopify管理画面の下書き一覧(ステータスが「オープン」の下書き注文)
「オープン」のまま残っている下書き注文の多くは、購入者が決済まで進まなかったものです。「オープン」の下書き注文は、決済が完了しない限り、正式な注文にはなりません。
All in giftでは、「オープン」のまま残った下書き注文を自動で削除しません。不要な下書き注文は、店舗様側で削除できます。
注意点
作成から間もない下書き注文は、購入者が決済手続き中の可能性があります。削除する場合は、作成日時を確認し、時間が経過したものを対象にしてください。