All in giftでは、ネクストエンジンと連携してeギフト・通常ギフトの配送処理を行うことが可能です。
本ページでは、設定方法や連携仕様についてご案内します。
All in gift管理画面にて、配送システムを「ネクストエンジン」に設定してください。
アプリ > All in gift > 設定 > 配送設定 > ネクストエンジン
ネクストエンジンはWebhookによるリアルタイム連携ではなく、ネクストエンジン側からShopifyの注文情報を定期的に取得する「ポーリング方式」で連携しています。
そのため、注文作成や配送先住所の更新、配送日時の変更などを行った直後は、ネクストエンジンへ即時反映されません。
ネクストエンジンでは、約5分ごとにShopifyから注文情報を取得しています。
そのため、
注文作成直後
配送先住所入力直後
配送日時変更直後
注文情報更新直後
は、ネクストエンジンへ即時反映されない場合があります。
更新後はしばらく時間を置いてご確認ください。
ネクストエンジンで出荷処理を行うと、追跡番号などのフルフィルメント情報がShopifyへ連携されます。
ネクストエンジンから更新される情報の詳細については、ネクストエンジンの仕様をご確認ください。
配送日時指定を利用した場合、購入者またはeギフト時の受取者が入力した配送日時がネクストエンジンへ連携されます。
項目 | 出力形式 |
配送希望日 | YYYY/MM/DD |
配送希望時間 | 12:00~14:00 |
ポイント
ネクストエンジンでは全角チルダ(〜)を利用できません。
そのため、配送希望時間はアプリ側で半角チルダ(~)へ自動変換して連携されます。
配送日時指定amp.をご利用の場合は追加設定が必要です。
設定方法は以下のヘルプページをご確認ください。
ネクストエンジンは、注文のNote Attributesに保存された以下の情報をもとに、ギフト注文の判定を行います。
Key | Value | 意味 |
|---|---|---|
gift |
| ギフト注文かどうかの判定 |
socialGift |
| 通常ギフトかeギフトかの判定 |
destRegistered |
| 受取先住所が未入力/入力済みかの判定 |
receiptExpired |
| 受け取り期限切れかどうかの判定 |
購入者が入力した自由記述欄の内容は、Shopify注文のメモ欄へ保存されます。
ネクストエンジンでは、受注伝票の備考欄として確認できます。
項目 | 保存先 |
自由記述(注文者) | Shopify注文メモ(Note) |
テーマ側の注文メモ欄ではなく、All in giftの自由記述欄をご利用ください。
自由記述欄の設定方法は以下のヘルプページをご確認ください。
設定方法:自由記述欄
eギフト時の受け取りページの自由記述欄はネクストエンジンに連携されません。
そのため無効化をしてください。
設定箇所:All in gift > 設定 > 受け取りページカスタマイズ > 自由記述欄
通常ギフトでは、購入時点で配送先住所が確定しているため、注文作成後、ネクストエンジンの取り込みタイミングに応じて連携されます。
eギフトでは、受取者が後から配送先住所を入力するため、通常ギフトとは異なる連携方式となります。
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。
eギフト注文時のネクストエンジン連携仕様
ネクストエンジン(NEXT ENGINE)連携マニュアル > eギフト注文時のネクストエンジン連携仕様 概要 --- eギフトでは、受取者が後から配送先住所を入力するため、通常ギフトとは異なる連携方式となります。 本ページでは、eギフト注文時のネクストエンジン連携仕様についてご案内します。 ◾️通常ギフトとの違い 項目 通常ギフト eギフト 配送先住所 購入時に確定 受取者が後から入力 ネクストエンジンへの注文取り込み 通常注文として取り込み 「新規受付」として取り込み 配送先住所の更新 不要 受取者入力後に自動更新 出荷開始タイミング 購入後、次回の取込みタイミングで出荷可能 受取者入力完了後、次回の取込みタイミングで出荷可能 以下のネクストエンジンのマニュアルもご確認ください。 eギフト注文時の動作 --- 1. eギフト購入時 eギフト注文作成時点では、配送先住所は未確定の状態です。 この時点で、ネクストエンジンには「新規受付」ステータスで取り込まれます。 配送先住所が空欄のため、出荷処理は行われません。 ◾️ネクストエンジン上の表示 項目 表示内容 備考 ソーシャルギフト 送り先名
ECサイトの在庫,受注,発注管理 | ネットショップ管理ならネクストエンジン | ネクストエンジンは、楽天市場、Yahoo...
バリエーション選択機能およびカタログギフト機能をご利用の場合は、対応条件や制限事項があります。
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。
バリエーション選択・カタログギフトのネクストエンジン連携仕様
ネクストエンジン(NEXT ENGINE)連携マニュアル > バリエーション選択・カタログギフトのネクストエンジン連携仕様 概要 --- 本ページでは、ネクストエンジン連携時における、eギフトのバリエーション選択機能およびカタログギフト機能の連携仕様についてご案内します。 ◾️対応状況 連携サービス カタログギフト機能 バリエーション選択機能(カタログギフト内) バリエーション選択機能(単体) ネクストエンジン ○ ○ × カタログギフト内でのバリエーション選択には対応していますが、バリエーション選択機能単体には対応していません。 カタログギフト機能との連携 --- ◾️連携の仕組み カタログギフトで受取者が選択した商品情報は、出力先を「メタフィールド」または「Note Attributes」から選択できます。 注意点 ネクストエンジンはメタフィールドの情報を参照しません。 ネクストエンジン連携をご利用の場合は、出力先を必ず「Note Attributes」に設定してください。 設定方法:受取者が設定した商品情報の出力先|カタログギフト バリエーション選択機能(カタログギフト内)との連携
ECサイトの在庫,受注,発注管理 | ネットショップ管理ならネクストエンジン | ネクストエンジンは、楽天市場、Yahoo...
eギフトURL一括発行機能をご利用の場合は、出荷のために必要な手動対応があります。
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。
eギフトURL一括発行機能のネクストエンジン連携仕様
ネクストエンジン(NEXT ENGINE)連携マニュアル > eギフトURL一括発行機能のネクストエンジン連携仕様 概要 --- 本ページでは、eギフトURL一括発行機能で生成された eギフト注文がネクストエンジンへどのように取り込まれるか、および出荷のために必要な手動対応についてご案内します。 eギフトURL一括発行機能の詳細は以下のヘルプページをご確認ください。 注意点 本内容はネクストエンジン連携を有効化している店舗が対象です。 eギフトURL一括発行機能で生成された注文は、現時点では配送先情報の自動同期に対応していません。 そのため、出荷までに一部手動対応が必要となります。 注文データの取り込み挙動 --- eギフトURL一括発行機能で生成された注文は、現状以下のように取り込まれます。 ■ 取り込み・住所反映の挙動 項目 挙動 注文の取り込み ShopifyでURLを発行した時点で、ネクストエンジンへ 「新規受付(仮受注)」 として取り込まれる 住所情報の更新 受取者が住所入力すると、Shopify側は更新されるがネクストエンジンには自動反映されない 出荷のブロック 住所未確定
親子注文が生成される場合、ネクストエンジンでは配送先情報を持つ子注文のみが出荷対象となります。
親注文は決済管理用の注文として扱われるため、ネクストエンジンの取り込み対象にはなりません。
注文種別 | ネクストエンジン取り込み | 条件 |
|---|---|---|
親注文 | 取り込み対象外 | 「ギフト複数配送」かつ「親注文」タグつき |
子注文 | 取り込み対象 | ー |
ネクストエンジン連携では、他のWMS/OMS連携にはない以下の設定があります。
eギフト注文でコンビニ決済が選択された場合、入金前に受取者が住所登録を完了すると、自動的に出荷ステータスへ進んでしまう場合があります。ネクストエンジン側で「未入金」を初期値に設定することで回避できます。
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。
コンビニ決済時の連携|ネクストエンジン連携
概要 --- 本ページでは、コンビニ決済を利用したeギフト注文で自動出荷を防ぐための、ネクストエンジン側の設定方法についてご案内します。 前提 --- eギフト購入者が「コンビニ払い」を選択した場合、入金前に受取者が住所入力を完了すると支払い前でも自動的に出荷ステータスになります。 設定方法 --- ネクストエンジン管理画面で、「コンビニ払い」を取り込んで受注が作成されたときの初期値を未入金に設定してください。 これにより、発送を「入金待ちステータス」として止めることができます。 ポイント この設定は、ネクストエンジンで管理している店舗ごと・決済方法ごとに個別設定が可能です。 詳細な設定方法は、以下のネクストエンジン公式マニュアルをご確認ください。 補足 --- eギフト注文時に銀行振込・代金引換・コンビニ決済を非表示にする設定もご検討ください。
ECサイトの在庫,受注,発注管理 | ネットショップ管理ならネクストエンジン | ネクストエンジンは、楽天市場、Yahoo...
ネクストエンジンの「配送情報出力」のデフォルトでは、依頼主は購入者住所になります。店舗名を依頼主にしたい場合は、ネクストエンジン側で別途設定が必要です。
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。
送り状の依頼主欄を会社名にする方法|ネクストエンジン連携
概要 --- 本ページではギフト利用時に、送り状の依頼主欄に購入者情報が記載されないよう、会社名にする方法をご案内いたします。 こちらの設定はネクストエンジンの管理画面で行います。 注意点 こちらの方法は通常ギフトとeギフトを区別して設定することはできません 設定方法 --- 準備として「ネクストエンジン カスタムデータ作成」アプリをインストールしてください。 1. 「カスタムデータ作成」アプリを開く 2. 「作る」をクリック(すでに編集するパターンがある場合には選択して編集を開く) 3. 分類名「テンプレート(共通)」を選択する 4. 項目の選択で「購入者名(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業名」を、左から右へドラッグ&ドロップにて移動します 5. 住所・郵便番号・電話番号についても、同様に以下の項目を移動する - 「購入者住所(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業住所」 - 「購入者郵便番号(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業郵便番号」 - 「購入者電話番号(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業電話番号」 詳細な設定方法は、以下の
ネクストエンジン
子注文の支払方法は「manual(手動決済)」として連携されるため、ネクストエンジン側の支払方法とあらかじめ紐付けておく必要があります。
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。
支払方法エラー(manual)回避方法|ネクストエンジン連携
ネクストエンジン(NEXT ENGINE)連携マニュアル > 支払方法エラー(manual)回避方法|ネクストエンジン連携 概要 --- 本ページでは、ネクストエンジン連携時に発生する支払方法エラー(manual)の原因と回避方法についてご案内します。 発生するエラー --- 以下のようなエラーが表示される場合があります。 ***<<区分変換警告>>***** 取込はされましたが、受注CSVファイル内の名称「manual」が受注伝票項目「支払方法」に取り込めませんでした。 お手数ですが、メニュー「設定」->「受注」->「支払発送変換設定」で 取り込めなかった名称と変換する値を関連づけて下さい。次回より自動で取り込みます。 ***<<区分変換警告>>***** 原因 --- 子注文の支払方法はmanualとして取り込まれます。 ネクストエンジン側でmanualに対応する支払方法の変換設定が未設定の場合、注文取り込み時にエラーが発生します。 ネクストエンジンでは、取り込まれた支払方法の名称ごとに変換設定が必要です。 解消方法 --- ネクストエンジン管理画面にて、支払方法の変換設定を行って
ECサイトの在庫,受注,発注管理 | ネットショップ管理ならネクストエンジン | ネクストエンジンは、楽天市場、Yahoo...
注文が取り込まれない場合や配送先情報が反映されない場合は、以下のヘルプページをご確認ください。
ネクストエンジン連携時のトラブルシューティング
ネクストエンジン(NEXT ENGINE)連携マニュアル > ネクストエンジン連携時のトラブルシューティング 概要 --- 本ページでは、All in giftとネクストエンジンとの連携時によく発生する事象と、その原因および対処方法についてご案内します。 eギフト注文が「新規受付」のまま進まない --- 原因 以下のいずれかに該当する可能性があります。 - 受取者が配送先住所の入力を完了していない - All in gift側の配送システムが「ネクストエンジン」に設定されていない 対処方法 - 受取者が住所入力を完了しているかご確認ください。 - All in gift側の配送設定をご確認ください。 eギフトの配送先住所がネクストエンジンへ反映されない --- 原因 以下のいずれかに該当する可能性があります。 - 受取者が配送先住所を入力していない - 配送先住所の更新後、ネクストエンジン側の取り込みタイミングがまだ到来していない 対処方法 ①受取者の入力状況を確認する Shopify注文に以下のタグが付与されているかご確認ください。 - SNSギフトお届け先入力済み ②取り込みタイミ
ECサイトの在庫,受注,発注管理 | ネットショップ管理ならネクストエンジン | ネクストエンジンは、楽天市場、Yahoo...