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コマースロボ(COMMERCE ROBO)連携

コマースロボ(COMMERCE ROBO)連携マニュアル

概要 --- All in giftでは、コマースロボと連携して通常ギフト・eギフトの配送処理を行うことが可能です。 本ページでは、設定方法や連携仕様についてご案内します。 ポイント コマースロボはOMS(受注管理システム)、エアロジ(Air Logi)はWMS(倉庫管理システム)で、両者は同一データベースで常時連携しています。 入荷・入庫作業は、エアロジ側でのみ行うことができます。 All in gift側の設定方法 --- アプリ管理画面にて、配送システムを「コマースロボ」に設定してください。 ◾️設定箇所 アプリ > All in gift > 設定 > 配送設定 > コマースロボ コマースロボとの連携方式 --- コマースロボは、他のOMS/WMS連携と異なり、以下の2方向の連携を併用しています。 - All in giftがコマースロボのAPIを呼び出して、配送先住所などの情報を連携する - コマースロボ側がShopifyの注文情報を定期的にポーリング取得する eギフトの場合 - APIキー・エンドポイントを設定しない場合: - 受取者が配送先住所を入力したタイミング(ステータ
コマースロボ(COMMERCE ROBO)連携マニュアル

eギフト注文時のコマースロボ連携仕様

コマースロボ(COMMERCE ROBO)連携マニュアル > eギフト注文時のコマースロボ連携仕様 概要 --- eギフトでは、受取者が後から配送先住所を入力するため、通常ギフトとは異なる連携方式となります。 本ページでは、eギフト注文時のコマースロボ連携仕様についてご案内します。 ◾️通常ギフトとの違い 項目 通常ギフト eギフト 配送先住所 購入時に確定 受取者が後から入力 コマースロボへの注文取り込み 通常のフルフィルメントステータス管理に沿って取り込み API連携の設定状況により、取り込みタイミングが異なる(詳細は後述) 配送先住所の更新 不要 受取者入力後、API連携時のみAll in giftから自動更新 出荷開始タイミング 通常のフローで出荷可能 受取者入力完了後、処理ロボットの設定により出荷待ちへ自動移行 eギフト注文時の動作 --- 1. eギフト購入時 eギフト注文作成時点では、配送先住所は未確定の状態です。 API連携を設定している場合、購入時点でAll in giftが自動的に「未発送」ステータスへ変更し、配送先住所が空欄(またはダミー)の状態のままコマースロボへ
eギフト注文時のコマースロボ連携仕様

バリエーション選択機能・カタログギフトのコマースロボ連携仕様

コマースロボ(COMMERCE ROBO)連携マニュアル > バリエーション選択機能・カタログギフトのコマースロボ連携仕様 概要 --- 本ページでは、コマースロボ連携時における、eギフトのバリエーション選択機能およびカタログギフト機能の連携仕様についてご案内します。 ◾️対応状況 連携サービス カタログギフト機能 バリエーション選択機能(カタログギフト内) バリエーション選択機能(単体) コマースロボ ○ ○ ○ バリエーション選択機能・カタログギフト機能との連携 --- ◾️連携の仕組み 受取者がバリエーションを変更、またはカタログギフトから商品を選択すると、選択された商品のSKU(品番)で、コマースロボ上の商品情報が自動的に更新されます。 ◾️連携の流れ 購入者がeギフトを購入 ↓ 即時「未発送」化しコマースロボへ取り込み(在庫を確保) ↓ 受取者へeギフトURLが送付される ↓ 受取者がバリエーション・カタログギフト商品を選択 ↓ 受取者が配送先住所を入力 ↓ All in giftからコマースロボへSKU・配送先住所をAPIで更新 ↓ 出荷対象となる
バリエーション選択機能・カタログギフトのコマースロボ連携仕様

コマースロボ連携時のトラブルシューティング

コマースロボ(COMMERCE ROBO)連携マニュアル > コマースロボ連携時のトラブルシューティング 概要 --- 本ページでは、All in giftとコマースロボとの連携時によく発生する事象と、その原因および対処方法についてご案内します。 eギフト注文がコマースロボへ取り込まれない --- 原因 以下のいずれかに該当する可能性があります。 - All in gift側の配送システムが「コマースロボ」に設定されていない - API連携(APIキー・エンドポイントの設定)をしておらず、受取者がまだ配送先住所を入力していない 対処方法 - All in gift側の配送設定をご確認ください。 - API連携をしていない場合、受取者が配送先住所の入力を完了するまでコマースロボへ連携されません。これは仕様上の正常な状態です。 - 詳細はeギフト注文時のコマースロボ連携仕様をご確認ください。 のし(熨斗)・自由記述欄の内容が出荷指示データに反映されない --- 原因 初期設定では、ギフトオプション(のし等)・自由記述欄の内容は、コマースロボの出荷指示データに含まれません。 対処方法 以下の
コマースロボ連携時のトラブルシューティング