よくある質問

ご注文後は、お客様ご自身で内容を変更することができません。大変お手数ではございますが、下記の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。内容を確認し、できる限り早く対応させていただきます。

  • 注文番号

  • お名前

  • ご注文時に入力されたメールアドレス

注文のキャンセルについては、チャットボットからお客様ご自身でお手続きいただくことが可能です。

詳しい手順はこちらをご確認ください。→ 「キャンセル方法はこちら」

  • 発送準備が進んでいる場合は、変更やキャンセルを承れないことがあります。

  • できるだけ早いご連絡をお願いいたします。