숨 가쁜 일상 속, 잠시 멈추어 숨을 고를 수 있는 '틈'이 필요할 때가 있습니다.
호유즈(ho-use)는 쉼 없이 달려온 나에게, 혹은 소중한 사람에게 '진정한 휴식'을 선물하는 라이프스타일 브랜드입니다.
호유즈는 발리의 자연에서 얻은 영감을 바탕으로, 빛과 바람이 머무는 자개 모빌을 선보입니다.
단순히 예쁜 소품을 넘어, 오로지 나를 위한 시간과 가위 하나만 있으면 완성되는 DIY 키트를 통해, 만드는 과정에서부터 위로와 힐링을 느낄 수 있는 특별한 경험을 제안합니다.
100m 달리기를 하듯 치열하게 살아온 날들 끝에 만난 발리의 바람, 그리고 그 속에서 발견한 자개 모빌.
호유즈가 전하는 '쉼'의 철학과 손으로 직접 엮어내는 '시간의 가치'에 대해 대표님과 이야기를 나누어 보았습니다.
Q. 카페24 : "쉼 없이 100m 달리기를 하루 살아온 나에게 주는 선물."
브랜드 스토리에 담긴 이 문장이 인상적입니다.
2018년 발리의 커다란 나무 아래서 처음 '자개 모빌'을 마주하셨던 그 순간,
어떤 감정을 느끼셨나요?
A. 호유즈 : 10년 동안 앞만 보고 달리다 보니 진정한 휴식이 간절했습니다.
무작정 떠난 발리에서 우연히 바람에 흔들리며 청아한 소리를 내는 자개 모빌을
보았는데, 그 맑은 소리와 반짝이는 빛이 지친 저를 가만히 위로해 주는 것 같았습니다. 그 순간 느꼈던 벅찬 감동과 평온함을 한국에 계신 분들과도 꼭 나누고 싶어
호유즈를 시작하게 되었습니다.
Q. 카페24 : 호유즈의 키트 소개 중 "고마운 친구는 부담스럽게 다가가지 않는다"는 표현이
참 좋습니다.
'시간과 가위만 있으면 된다'는 간결함은 어떤 의도로 기획하신 건가요?
A. 호유즈 : 나를 위로해 줄 물건을 만드는데 '대단한 결심'이나 복잡한 준비물이 필요해선
안 된다고 생각했습니다.
그래서 낚싯줄, 라탄봉, 천장고리까지 필요한 모든 재료를 키트에 담았습니다.
고객님은 오직 자신을 위한 여유로운 '시간'과 '가위'만 준비해서,
만드는 과정 그 자체를 온전한 힐링으로 느끼셨으면 했습니다.
Q. 카페24 : 대표 라인업인 '덴마크맨션 시리즈'는 핑크, 오렌지 등 풍부한 컬러감이 돋보입니다.
이 다채로운 색감들이 고객의 공간에 어떤 에너지를 주길 바라시나요?
A. 호유즈 : 덴마크맨션 시리즈는 어느 공간에서든 확실한 포인트가 되어
기분을 전환해 주는 역할을 합니다.
빛을 받을 때 공간 가득 퍼지는 영롱한 색깔들이 삭막한 일상에 생기를 불어넣고,
멍하니 바라보는 것만으로도 행복감과 여유를 느끼게 해드리고 싶습니다.
Q. 카페24 : "내 손으로 직접 만들어 사랑하는 사람에게 전했을 때의 감동"을 언급하셨습니다.
완제품을 사는 것과 직접 엮어 만드는 경험에는 어떤 차이가 있다고 보시나요?
A. 호유즈 : 겉모습인 결과물은 같을지 몰라도 그 안에 담긴 시간과 마음의 밀도는 다릅니다.
매듭 하나하나에 담은 손길과 집중했던 시간이 제품에 고스란히 스며들기 때문이죠.
내가 나에게 주는 선물이든 타인을 위한 선물이든,
그 '정성'이 들어갔을 때 느껴지는 감동의 크기는 결코 비교할 수 없다고 생각합니다.
Q. 카페24 : 천연 소재 특성상 자개의 갈라짐이나 라탄의 휘김 같은 자연스러운 현상이
있을 수 있는데요.
호유즈는 이러한 '비정형의 미'를 어떻게 고객들에게 전달하고 계신가요?
A. 호유즈 : 공장에서 찍어낸 플라스틱이 아니기에 완벽하게 매끈하지 않습니다.
하지만 저희는 그 거친 질감과 미세한 흠집조차 '자연 그대로의 시간'이자
'세상에 단 하나뿐인 증거'라고 설명해 드립니다.
감사하게도 고객님들도 이제는 이런 현상을 정감 있는 수공예의 매력으로
이해해 주시고, 더욱 예쁜 눈으로 바라봐 주십니다.
브랜드 고유의 감성을 지키면서도 매출이라는 현실적인 성과를 내는 것은 쉽지 않은 과제입니다.
호유즈는 '가장 잘하는 일'에 집중하기 위해 쇼핑몰 운영 전문가인 카페24 PRO의 손을 잡았고,
이를 통해 브랜드의 깊이와 비즈니스의 성장, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있었습니다.
Q. 카페24 : 호유즈가 카페24 PRO를 선택하게 된 결정적인 계기는 무엇인가요?
A. 호유즈 : 저희가 가장 잘하는 '브랜드의 가치를 만드는 일'에만 온전히 집중할 수 있도록,
복잡한 온라인 판매는 전문가가 대신해준다는 점이 가장 마음에 들었습니다.
저희는 제품을 기획하고 철학을 담은 콘텐츠를 만드는 데 강점이 있지만,
광고나 데이터 분석은 전문 영역이 아니기에 PRO를 선택하게 되었습니다.
Q. 카페24 : 실제 운영하면서 가장 도움이 된 서비스 영역은 무엇인가요?
A. 호유즈 : 신제품 론칭 시 가장 큰 도움을 받고 있습니다.
저희가 신제품에 대한 콘텐츠만 준비해서 넘겨드리면,
카페24 PRO가 저희 브랜드 특유의 조용한 톤앤매너를 해치지 않으면서도 고객들에게
가장 효과적으로 알릴 수 있는 마케팅 활동을 알아서 진행해 주십니다.
Q. 카페24 : 매출이나 지표 면에서 구체적인 성공 사례가 있다면 소개해 주세요.
A. 호유즈 : 가장 인상 깊었던 성과는 '객단가 상승'이었습니다.
카페24 PRO에서 고객들의 구매 데이터를 분석하여
'함께 구매하면 좋은 상품을 묶어 세트로 제안'하는 기획전을 열어주었습니다.
그 결과, 고객들은 더 조화로운 구성을 고민 없이 편리하게 구매할 수 있어
만족도가 높았고, 저희는 평균 구매 금액이 눈에 띄게 오르는 것을 경험했습니다.
Q. 카페24 : PRO 서비스의 'SMS 비용 무상 지원' 혜택은 실제로 도움이 되었나요?
A. 호유즈 : 매우 실질적인 도움이 됩니다.
재입고 알림이나 배송 안내 등 고객과의 소통에 발생하는 SMS 비용을
무상으로 지원받으니 매달 고정적으로 지출되던 운영비를 크게 아낄 수 있었습니다.
절감한 비용으로 제품의 샘플을 한 번 더 제작해보거나, 더 좋은 소재를 찾는 데
재투자할 수 있어 브랜드의 내실을 다지는 데 큰 힘이 되고 있습니다.
호유즈의 성공 비결은 '선택과 집중'입니다.
브랜드가 가장 잘하는 '가치 있는 제품과 콘텐츠를 만드는 일'에 집중하고, 복잡한 온라인 판매 운영은 카페24 PRO에 일임으로써 더 깊이 있는 브랜드로 성장할 수 있었습니다.
"대표님은 가장 잘하시는 '브랜드의 이야기'를 만드는 데만 집중하세요.
운영 부담은 전문가에게 맡기고, 더 깊이 있는 브랜드를 만드는 데 집중하시길 바랍니다."
지금 호유즈는 테이블웨어를 넘어 거실, 서재, 욕실로 '좋은 쓰임'의 영역을 넓혀가고 있습니다.
편안한 휴식을 돕는 블랭킷, 생각을 정리하는 시간을 위한 필기구 트레이...
고객들이 자신만의 속도에 맞춰 '본질에 집중하는 삶'을 꾸려나가는 데 영감을 주는 브랜드가 되는 것이 호유즈의 다음 목표입니다.
카페24 PRO와 함께 당신만의 성장 스토리를 시작하세요.