마켓 프로모션

1. 마켓 프로모션 개요

마켓 프로모션은 판매자의 상품 노출을 높이고 트래픽과 매출 증대를 위해 마켓별로 운영되는 다양한 프로모션을 말해요. 이를 통해 판매자는 상품 노출을 확대하고, 소비자에게 상품을 효과적으로 홍보할 수 있어요.

프로모션 캘린더로 일정 확인하기

카페24에서는 여러 마켓에서 진행되는 프로모션 일정을 한눈에 확인할 수 있도록 마켓 프로모션 캘린더 기능을 제공하고 있어요.

확인 경로: 카페24 쇼핑몰 어드민 > 카페24PRO > 캘린더

마켓 프로모션 참여 전에 꼭 확인해 주세요!

마켓 프로모션은 마켓 연동이 완료된 고객사 중, 알림톡을 통해 안내를 받은 경우에만 참여할 수 있어요. 프로모션 신청은 카페24 마켓 프로모션 시스템을 통해서만 접수되며, 접속 웹사이트 주소와 로그인 정보는 알림톡을 통해 함께 안내돼요.

단, 마켓 연동은 완료되었으나 알림톡을 받지 못한 경우에는 아래 신청서를 통해 별도 신청이 가능해요. 아직 마켓 연동이 되어 있지 않다면, 아래 가이드를 참고해서 마켓 서비스 신청부터 진행해주세요.

프로모션 참여를 원하시는 경우 아래 절차에 따라 진행해주세요.

1.알림톡을 통해 안내받은 로그인 정보로 웹사이트에 로그인해 주세요.

안내받은 비밀번호는 변경이 불가능하니, 분실되지 않도록 메모장 등에 꼭 보관해 주세요.

2.참여하고 싶은 프로모션의 상세 내용과 일정을 확인해 주세요.

3.신청 방법을 확인한 후, 프로모션을 신청해 주세요.

→ 신청이 완료되면 [내 신청 내역]에서 진행 상태를 확인하실 수 있어요.

동일한 상품으로 여러 번 프로모션 신청이 가능한가요?

마켓별 프로모션 지원 조건이 상이하므로, 신청 전 지원 조건을 확인하신 후 신청해 주시기 바랍니다.

프로모션 신청 완료 후, 승인기간은 어느 정도 소요되나요?

영업일 기준 1~3일 이내 처리됩니다. 승인 결과는 [내 신청 내역]에서 확인하실 수 있으며, 신청 건수 증가 등 운영 상황에 따라 처리 기간이 다소 지연될 수 있습니다.

신청 상태가 ‘반려’로 표시되는 이유는 무엇인가요?

프로모션 신청 조건 미충족, 신청 정보 기입 누락 또는 오류 등으로 인해

프로모션 신청이 반려될 수 있습니다. 자세한 반려 사유는 [내 신청 내역]에서 확인해 주세요.

승인 완료 후 프로모션 취소가 가능한가요?

프로모션 승인 완료 이후에는 마켓 프로모션 세팅이 진행되므로, 승인 완료 후 취소는 불가능합니다. 신청 시 프로모션 조건을 충분히 확인하신 후 신청해 주시기 바랍니다.

마켓 연동은 완료했는데 알림톡이 오지 않았어요. 프로모션 참여가 불가능한가요?

마켓 연동은 완료되었으나 알림톡을 받지 못한 경우에도 참여 신청이 가능해요.아래 마켓 프로모션 신청서를 통해 신청해 주시면, 확인 후 프로모션 참여를 위한 로그인 정보를 알림톡으로 안내드려요.

프로모션 신청이 반려되었습니다. 재신청이 가능한가요?

네, 재신청이 가능합니다. 다만, 반려 사유가 해결되지 않은 상태에서는 동일한 사유로 다시 반려될 수 있습니다. 안내드린 반려 사유를 확인하신 뒤 보완하여 재신청해 주세요.