반려동물 용품 전문몰 '펫올웨이즈'가 카페24 PRO 마케팅을 도입한 지 한 달 만에 구매전환율 22% 상승, ROAS 498%를 기록했습니다.
4년간 반려견을 키우며 느낀 불편함을 직접 해결하겠다고 나선 박미림 대표의 창업 스토리와 함께, 마케팅 전문가 협업이 만들어낸 성과를 살펴봤어요.
구매전환율 2.5% → 3.05% (약 22% 상승)
ROAS 498% (광고비 대비 약 5배 매출, 이커머스 업계 평균 200~300% 대비 약 2배)
도입 1개월 만에 매출 약 5.51% 상승
*카페24 PRO 마케팅 도입 후 1개월간, 도입 전 동기간 대비 자체 측정 기준
2025년 말 기준 국내 전체 가구의 29.2%가 반려동물과 함께 살고 있어요.
농림축산식품부가 발표한 통계인데요, 열 가구 중 세 가구에 달하는 수치로 반려동물이 일상의 보편적 동반자로 자리 잡았다는 의미입니다.
그런데 반려동물을 가족처럼 여기는 문화가 빠르게 확산되고 있음에도, 정작 관련 제품 시장은 소비자 기대에 미치지 못하고 있어요.
제품이 지나치게 비싸거나 품질을 신뢰하기 어렵다는 목소리가 여전히 큽니다.
펫올웨이즈를 운영하는 박미림 대표도 바로 이 문제를 직접 경험한 반려인이에요.
"한국은 애견용품 시장이 충분히 발전하지 못했어요.
소비자들이 충분히 공부해야 제품을 선택할 수 있는 상황이죠."
- 박미림 펫올웨이즈 대표
펫올웨이즈-반려동물들을 위한 핫템
펫올웨이즈 쇼핑몰 |강아지용품,고양이용품,패션용품, 특가 행사
펫올웨이즈
박미림 대표의 창업 계기는 단순했어요.
4년간 강아지를 키우면서 직접 겪은 불편함이었습니다.
구매한 반려동물 의류는 한 번 외출 후 올이 풀렸고, 하네스를 사용한 뒤에는 피부 트러블이 발생했어요.
"소비자가 고민 없이 믿고 구매할 수 있는 시장을 만들어야겠다"는 생각에서 펫올웨이즈가 시작됐습니다.
정식 오픈 전 박 대표는 반려동물 박람회를 직접 방문해 시장을 분석했어요.
의류와 하네스를 중심으로 다양한 제품을 구매하고 오픈마켓에서 판매하며 고객 반응을 꼼꼼히 조사했습니다.
초기부터 자체 제작을 계획해 중국 공장을 발굴하고 협업 체계를 만들었어요.
현재 펫올웨이즈는 자체 제작 상품과 사입 상품의 비중이 약 5:5 수준이에요.
박 대표는 제품을 직접 사용하면서 느낀 불편함을 개선 사항으로 반영했습니다.
OEM 방식의 자체 제작으로 품질은 유지하면서 합리적인 가격을 구현했어요.
디자인도 직접 제작하며, 타사 제품과의 유사성을 검토하고 일부 제품은 디자인 출원까지 완료했습니다.
단순한 리셀러가 아닌, 브랜드로서의 경쟁력을 갖추기 위한 노력이 돋보여요.
펫올웨이즈의 대표 상품인 '반려동물용 접이식 캠핑 해먹'도 박 대표의 실제 경험에서 출발했어요.
캠핑을 가면 반려견이 텐트 밖에서 편하게 쉴 공간이 부족하다는 점을 체감한 거예요.
기존 제품의 단점을 보완해 휴대성과 안정성을 높인 상품을 개발했습니다.
"한국은 반려동물과 함께 이용할 수 있는 펜션과 캠핑장이 많고
대형마트 접근성도 좋아요.
그에 맞는 제품이 필요했습니다."
- 박미림 대표
하반기에는 개모차와 펫 드라이룸 출시도 준비 중이에요.
안전성과 성능을 중심으로 샘플 테스트와 인증 획득 절차를 진행하고 있습니다.
상품 기획과 쇼핑몰 운영이 안정 궤도에 오르면서 박 대표는 새로운 과제에 직면했어요.
광고 소재 제작과 운영을 직접 관리하는 것이 쉽지 않았습니다.
소규모 쇼핑몰을 운영하다 보면 상품 소싱, CS 대응, 배송 관리까지 한 사람이 여러 역할을 감당해야 해요.
여기에 마케팅까지 직접 하려면 시간도, 전문성도 부족하기 마련입니다.
박 대표는 유튜브를 통해 카페24 PRO 서비스를 접하고 도입을 결정했어요.
카페24 마케팅 전문가들과 함께 광고 기획, 소재 제작, 채널 운영, 성과 분석까지 전 과정을 진행했습니다.
그 결과가 인상적이에요.
지표 | 도입 전 | 도입 후 (1개월) | 변화 |
|---|---|---|---|
구매전환율 | 2.5% | 3.05% | 약 22% 상승 |
ROAS | - | 498% | 광고비 대비 약 5배 매출 |
매출 | - | - | 약 5.51% 상승 |
*카페24 PRO 마케팅 도입 후 1개월간, 도입 전 동기간 대비 자체 측정 기준
한 달 만에 구매전환율이 2.5%에서 3.05%로 약 22% 상승했고, ROAS 498%를 기록했어요.
이커머스 업계 평균 ROAS가 200~300% 수준인 점을 감안하면, 498%는 업계 평균의 약 2배에 가까운 성과입니다.
매출 역시 약 5.51% 상승하는 결과를 거뒀어요.
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카페24 PRO 마케팅은 쇼핑몰 사업자가 혼자서 해결하기 어려운 마케팅 영역을 전문가가 함께 운영하는 서비스예요.
구체적으로 아래 영역을 지원합니다.
광고 기획 및 전략 수립
광고 소재 제작 (이미지, 영상)
채널별 광고 운영 (메타, 구글 등)
데이터 기반 성과 분석 및 리포팅
광고 기획부터 성과 분석까지 한 사이클을 전문가와 함께 돌려보는 것만으로도, 펫올웨이즈처럼 눈에 띄는 변화를 만들어낼 수 있어요.
박미림 대표는 앞으로의 방향에 대해서도 명확한 철학을 가지고 있어요.
"반려인의 입장에서 출발했기 때문에 소비자가 어떤 점을 불안해하는지 잘 알아요.
그 마음을 제품과 서비스에 담아 반려동물과 보호자 모두가
편안하게 믿고 사용할 수 있는 브랜드로 성장하겠습니다."
- 박미림 대표
단순히 물건을 파는 쇼핑몰이 아니라, 반려인의 시선으로 문제를 발견하고 직접 해결하는 브랜드.
펫올웨이즈의 성장 스토리는 제품력과 마케팅 전문성이 만났을 때 어떤 시너지가 나오는지 잘 보여주고 있어요.
반려동물 시장은 계속 성장하고 있고, 소비자의 눈높이도 높아지고 있습니다.
상품의 경쟁력은 갖췄지만 마케팅에서 한 단계 도약이 필요하다면, 전문가의 도움을 받아 성과를 끌어올리는 방법도 고려해볼 만해요.
상품력은 있는데 마케팅이 고민이라면, 카페24 PRO 마케팅과 함께 성장해보세요.
"카페24 공식 블로그" 발췌